Coachend leiding geven voor managers

Waarom deze thematiek?

Als leidinggevende van een groep managers, draagt u bij tot de ontwikkeling van een organisatie. U dient echter stevig in uw schoenen te staan, aangezien u personen moet leiden die over een sterke persoonlijkheid beschikken, die hun vak verstaan en die heel goed in staat zijn om zichzelf aan te sturen. U staat dan ook voor de zeer belangrijke opdracht ervoor te zorgen uw managers zich gezamenlijk inzetten voor de organisatiedoelstellingen. Daarbij is het belangrijk dat uw managers u als leidinggevende accepteren. U leert in deze training dan ook wat "effectief leiderschap" is, hoe het met uw "persoonlijk leiderschap" is gesteld en wat u hieruit kunt leren.

Wat mag u verwachten tijdens de opleiding?

Het volledig programma bestaat uit:

• een voortraject (intake- en voorbereidend gesprek, persoonlijk opleidingsplan)
• de uiteindelijke training (5 dagen)
• een natraject (meten van de ROI)

Bedoeling is dus dat u aan de slag gaat met uw eigen praktijk als leidinggevende aan managers, ... U leert ook van de andere deelnemers want u wisselt ervaringen uit en oefent tal van technieken in samen met de andere deelnemers. Zo maakt u op een praktische en interactieve wijze kennis met de verschillende aspecten van professioneel leiderschap.

Dit programma is erop gericht om, via de kapstok van het ‘Situationeel Leidinggeven®’, onderstaande vaardigheden doelgericht aan te scherpen:

• hoe krijgt u nog meer invloed binnen de organisatie?
• hoe maakt u van leiderschap uw voornaamste competentie?
• hoe doet u aan professioneel leiderschap? 
• hoe bekomt u dat managers u als leider willen volgen?
• ...

De deelnemers krijgen een concreet stappenplan om de eigen leiderschapsstijl te analyseren, te evalueren en bij te sturen en maken tenslotte een eigen "persoonlijk ontwikkelingsplan" op.

Wat is het resultaat in uw dagelijks werkveld?

Na deze training:

• Heeft u een persoonlijke visie op uw leiderschap
• Weet u wat u wil, en wat u met de ander wilt
• Weet u persoonlijke doelstellingen te linken aan organisatiedoelstellingen
• Weet u hoe u managers dient aan te sturen en te begeleiden

 

Voor wie?

De training is bestemd voor managers die verantwoordelijkheid dragen omtrent een deel van de organisatie en leiding geven aan een groep kaderpersoneel.

Programma

Voortraject: Intake - en voorbereidend gesprek

De individuele kennismaking met de deelnemers verloopt via een intakegesprek, gekoppeld met een bezoek aan de organisatie.

• Objectief: (duurt ongeveer een tweetal uur per deelnemer).
  • Beter kunnen inspelen op de concrete noden en verwachtingen door vraagstelling:
    • welke zijn de problemen waarmee u als manager wordt geconfronteerd?
    • wat wil u bijleren?
    • hoe zetten we dit concreet om voor uw organisatie?
  • Gesprek met de directe chef van de deelnemer en eventueel indien mogelijk een 360° graden feedback omtrent zijn "leidinggevende vaardigheden".
• Doel:
  • Opstellen van een "persoonlijk ontwikkelingsplan" (een commitment) om concreet iets met het geleerde te doen.

Dag 1: Ontdekkingstocht naar uw stijl van "leidinggeven": wie bent u als manager?

• Ontdekken van uw eigen stijl (via typologie van Jung): self assesssment.
• Confrontatie met de 360° feedback methode van medewerkers.
• Uw rol als manager via het model van conflicterende waarden: R.E. Quinn.
• Reflectie op uw stijl van leidinggeven.
• Toepassingen naar eigen situaties.
• Standard van IiP: stijlen en vormen.

Resultaat na dag 1:

De manager heeft een perfect beeld van zichzelf als manager, enerzijds via de 360° feedback methode en anderzijds via een self assessment.

Dag 2 : Leiding geven (basis: model Situationeel Leidinggeven)

Leiding geven is één van de meest beschreven onderdelen van de managementliteratuur. Er zijn verschillende modellen voor ontwikkeld en er zijn talrijke zelfevaluatie-instrumenten op de markt beschikbaar. Toch blijven vele organisaties zitten met een probleem op dit vlak.

Als deel van de oplossing biedt deze opleiding u de kans om uw leidinggevenden met een kort maar krachtig trainingsprogramma een duwtje in de rug te geven, zodat ze betere managers worden.

Als basis voor dit gedeelte:

• Wordt teruggegrepen naar het model van "Situationeel Leidinggeven" waarbij ingegaan wordt op de verschillende stijlen van leidinggeven.
• Worden aspecten als : missie, visie en waarden verder uitgewerkt.
• Wordt ingegaan op hoe u doelstellingen formuleert volgens de SMART-principes en deze dient te vertalen naar de eigen afdeling.

Bovenvermelde basisaspecten zijn binnen de competentie van een manager cruciaal.

Managen van mensen biedt aan de manager de mogelijkheid aandacht te hebben voor het HRM beleid binnen zijn afdeling, deelorganisatie. Het verkrijgen van het commitment en de motivatie zijn daarbij van essentieel belang.

Dag 3: De communicatieve / motiverende manager

• Objectief:
  • Inzien hoe mensen elkaar voortdurend beïnvloeden
  • Inzien waarom mensen weerstand bieden tegen verandering
  • Kiezen voor de juiste benadering om tegenwerking te wijzigen naar samenwerking
  • Inzien dat je een gesprek kunt leiden door te luisteren
  • Op een niet bedreigende manier opkomen voor belangen
  • Inzien welke factoren frustratie oproepen en welke factoren een vertrouwensrelatie doen ontstaan
  • Belang inzien van niet-verbale communicatie

• Inhoud:
  • Inzicht verwerven in het communicatieproces
  • Aanbieden van een structuur om te communiceren
  • Communicatievaardigheden
    • actief luisteren
    • feedback geven
    • assertiviteit
  • Vaardigheden als zender
  • Communicatie om samen te winnen:  Roos van Leary
  • Enkele gesprekstechnieken die een basis vormen voor o.a. :
    • functioneringsgesprekken / beoordelingsgesprekken
    • feedback gesprekken
  • Motivatoren en demotivatoren
  • Tevredenheidsfactoren en motivatiefactoren
  • Motivatietechnieken
  • Coaching proces als motivator

Dag 4: voormiddag: Time Management en Zelfmanagement.

Is er een manager of supervisor die geen tijd te kort komt? Leidinggevenden die niet over de vaardigheden beschikken om hun tijd effectief te beheren, lopen namelijk constant achter de feiten aan en zijn bovendien meestal niet in staat datgene te doen waarvoor ze worden betaald, namelijk leidinggeven aan hun mensen.

Inhoudelijke aspecten tijdens dit voormiddaggedeelte zijn ondermeer:

• Inzicht in eigen tijdsbesteding.
• Wat is Time Management?
• Enkele basisregels:
  • efficiëntie en effectiviteit
  • Pareto analyse
  • Wet van Carlson
• Tijdrovers en Tijdwinners
• Nieuwe afspraken met uzelf omtrent tijdwinners en tijdrovers.

Dag 4: namiddag: De manager als Change Manager.

Menselijk gedrag in een organisatie veranderen, is behoorlijk complex. Managers worden geconfronteerd met vele aspecten van "change". Binnen deze dag verschaffen we u inzicht in een aantal processen die mensen doormaken wanneer ze een veranderingstraject doormaken.

Naast het inhoudelijke van de verandering en de verschillende stappen die een veranderingsproces met zich meebrengt, wordt ook ruime aandacht gespendeerd aan het emotionele aspect. Technische wijzigingen dienen gepaard te gaan met een intense, performante begeleiding. Wijzigingen van welke aard dan ook, worden best procesmatig voorbereid en ingevoerd.

Dag 5 : De manager en zijn team – het leidinggeven aan een team.

Het is sowieso open deuren in trappen, maar meer en meer worden individuen gevraagd in team prestaties te leveren, en dit zowel in de non-profit als in de profitsector. Het aspect teamwerk is voor velen dan ook niet vreemd, maar meermaals horen we dat het toch niet zo simpel en eenvoudig is.

Werken in team vraagt inderdaad een ander gedrag gekoppeld aan andere vaardigheden. Dit is dan ook de doelstelling van dit onderdeel:

• Welke attitude is er nodig om een succesvolle werking van een team te garanderen?
• En hoe kan u binnen uw organisatie teamwerk realiseren?

Teamvorming en teamoverleg zijn centrale elementen binnen dit gedeelte:

• Hoe komt een team tot stand?
• Welke zijn de absolute elementen om als team goed te functioneren?

Hierbij maken we gebruik van de teamrollen voortvloeiend uit de typologie van Jung: Mtri – rol (Management team indicator rollen).

Aan de hand van ervaringsgerichte oefeningen en reflectie op het eigen functioneren binnen een team krijgt u kennis en inzicht omtrent hoe u een efficiënte teamwerking opzet binnen uw organisatie.

Natraject: Meting van de "ROI":

Na een periode van een 3 à 5 tal maanden, wordt het resultaat opgemeten aan de hand van een gesprek met de deelnemer, met zijn n + 1 en een nieuwe 360° -feedback.

Opgelet: interactieve training

Elk programma-onderdeel van deze training is doorweven met vraag- en antwoordsessies, het uitvoeren van opdrachten, enz. Dit om de interactiviteit te bevorderen.

Certificaat

Alle deelnemers die deze training bijwonen, ontvangen een certificaat.