Theaterseminarie Klanten Klagen Nooit, Zij Zappen ...

Klanten klagen nooit ... zij zappen!

Theaterseminar

• Een spetterend event om iedereen te mobiliseren voor legendarische kwaliteit en service!
• Een sprankelend theater-seminar voor al uw personeelsleden!
• Bestemd voor elke medewerker: van directiekamer tot werkvloer!

Klik hier om de folder van deze opleiding te bekijken (pdf-file)

Waarom deze thematiek?

• U bent op zoek naar een training die uw mensen motiveert?
• Of hermotiveert?
• U bent op zoek naar een training waarvoor uw mensen makkelijk te motiveren vallen?

Dan mag u dit theater-seminar onder geen beding missen… U en uw medewerkers krijgen realistische situaties voorgesteld en ook praktische oplossingen om de dag erop actief te starten met het klantgerichter maken van de eigen organisatie.

Dit maakt van het toneelstuk niet alleen een unieke ervaring, maar vooral een uiterst boeiende en doeltreffende training. U en uw onderneming zullen er ongetwijfeld nog lang de positieve resultaten van voelen.

Uitverkochte zalen, 100.000 wild enthousiaste deelnemers, staande ovaties: ‘Klanten klagen nooit… zij zappen’ breekt alle records en behoort zonder twijfel tot de meest succesvolle opleidingen aller tijden.

Voor wie?

U in de eerste plaats. En uw medewerkers. En uw directie. Dit is immers de eerste én de enige training die voor de volledige organisatie, van werkvloer tot directiekamer haar impact kan hebben. Wij hebben daarom dan ook uiterst interessante groepsprijzen voorzien.

Programma

Het verhaal: een manager moet dringend een onderdeel hebben en belt de leverancier. Niemand wil hem daar helpen en de klant beslist te ‘zappen’. Hij contacteert een andere leverancier die direct een technieker stuurt. Na een gesprek met deze technieker, wordt de manager bij de nieuwe leverancier uitgenodigd. De medewerkers en de directeur van het bedrijf tonen aan de hand van allerlei situaties en voorbeelden hoe u ‘legendarisch’ kan worden op het gebied van integrale kwaliteits- en klantenzorg!

Wilt u meer info?

Dit theater-seminar passen wij indien nodig graag aan volgens de specifieke behoeftes van uw eigen organisatie, eventueel gekoppeld met een aangepast voor- en/of natraject.

Indien u meer dan 100 deelnemers wil afvaardigen, contacteert u ons best voor onze speciale in-company voorwaarden In bovenstaande prijzen zijn een compleet naslagwerk (100 blz.), gratis vestiaire en gratis consumpties en broodjes tijdens de pauze inbegrepen. De prijzen zijn exclusief BTW.

Als ISO-gecertificeerd opleider is Amelior door de Vlaamse Regering erkend. U kan uw opleidingscheques (mocht u daar nog over beschikken) of ondernemerschapsportefeuille (BEA) dus voor alle opleidingen bij Amelior gebruiken.

Dit betekent dat een opleiding voor 50% of 35 % wordt betaald door de Vlaamse Gemeenschap, mits u aan de voorwaarden voldoet. Interessant! Hou er echter rekening mee dat een bedrag van € 10 (= bedrag van cateringkosten) niet met fondsen uit de ondernemerschapsportefeuille (BEA) kan worden vergoed. Dit bedrag wordt afzonderlijk op de factuur vermeld.

Uw acteurs

Het geheel wordt u gebracht door acteurs van ‘Legende Education’. Op een ongekend levendige en grappige wijze geven acht Vlaamse beroepsacteurs concrete oplossingen voor dagelijkse bedrijfsproblemen.

Waar & wanneer?

Dinsdag 8 december 2009, van 19u00 stipt tot 22u15. Kunstencentrum De Kom
Passage 100, 3431 LR Nieuwegein (Utrecht)

Donderdag 21 januari 2010, Cultureel Centrum, Della Faillelaan 34, 2630 Aartselaar

Woensdag 19 mei 2010, van 19u00 stipt tot 22u15.
Cultuurcentrum De Schakel
Schakelstraat 8, 8790 Waregem