De kunst van het delegeren

Zit u ‘na de uren’ nog op uw bureau voor taken die anderen ook zouden kunnen uitvoeren? Dan ziet u misschien niet de kans deze taken te delegeren? Of durft u niet, uit angst de controle te verliezen? Vindt u het moeilijk om werk/verantwoordelijkheid bij anderen te leggen? 
Wat, wanneer en hoe delegeren: het lijkt een kunst, maar is in grote mate een vaardigheid. En dus kan íedereen dit wel degelijk leren!

DoelgroepDeze specialisatiedag richt zich tot iedereen die op zoek is naar inzichten en technieken om de juiste taken op het juiste moment bij de juiste mensen te kunnen leggen. Deze training beoogt niet uitsluitend de formele leidinggevende, het volstaat dat u vanuit een taakverantwoordelijkheid eveneens de nood hebt om subtaken te kunnen delegeren.

Doelstelling

Na deze dag:

• hebt u een verdiepend inzicht gekregen in de kunst van het delegeren en kan u voortaan inschatten wanneer delegeren noodzakelijk, wenselijk of nefast is;
• weet u welke taken/verantwoordelijkheden u kan delegeren en aan wie; en welke taken u best zelf blijft opnemen;
• hebt u geleerd wanneer u verantwoordelijkheid kan/moet loslaten en aan anderen toe te vertrouwen zonder de controle over het eindresultaat te verliezen;
• hebt u de bijhorende vaardigheden ingeoefend om taken effectief bij anderen te leggen.

Programma

• Wat verstaat u onder “delegeren”?
• Waarom mensen wel of niet kunnen/willen delegeren: een kader
• Wat is slim om te delegeren? Wat doet u nog altijd beter zelf
• Delegeren in functie van de heersende organisatiestructuur en -cultuur
• Delegeren van bevoegdheid versus eindverantwoordelijkheid
• Delegeren gekaderd binnen situationeel leiderschap
• Inschatten van taakmaturiteit en -bereidheid: wat aan wie delegeren
• Analyse en aanpak van persoonlijke belemmerende factoren bij het delegeren
• Plan van aanpak om te starten met delegeren
• Het voeren van een delegeringsgesprek (diepgaande oefeningen)
• Het opvolgen en afronden van een gedelegeerde taak
• Vaardigheden in het kader van delegeren:
  • Competenties en interesses van medewerkers inschatten
  • Motiverend communiceren
  • Heldere afspraken maken over bevoegdheden, eindresultaat en opvolging
  • Constructief feedback geven
  • Opvolgen en ondersteunen zonder te controleren
  • Evalueren

Aanpak

Deze training gaat direct naar de kern. De focus ligt op oefeningen, zowel individueel als in groep. Hiervoor gebruiken we de leervragen, praktijkcases en knelpunten van de deelnemers zelf. Het aantal deelnemers wordt beperkt tot 12 voor een maximale interactiviteit.