star

Ervaringen van deelnemers

Ruim 13.000 onafhankelijke ervaringen.

25 Trainingen / Cursussen Klachtenbehandelen

Bekijk ook: NIMA Interne- en Concerncommunicatie-B.

Bekijk ook: NIMA Interne- en Concerncommunicatie-B.

check_box_outline_blank

Huismeester Facilitair 2

Logo van Possible.
date_rangeMaandag 28 oktober 2019 in Zeist

Huismeester Facilitair 2 Algemeen Je hebt al enige jaren ervaring in het vak van huismeester en weet je mannetje te staan. Je hebt bij poss…

check_box_outline_blank

Aannemen van Klachten en Reparaties

Logo van Possible.
date_rangeDonderdag 23 mei 2019 in Zeist

Met veel praktische voorbeelden, oefeningen en cases raak je spelenderwijs op de hoogte van reparatieverzoeken en leer je omgaan met klachte…

check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling

Logo van Pure Talent
date_rangeVrijdag 29 maart 2019 in Utrecht en 1 andere datum

Na de training: Heb je inzicht in het communicatieproces om deze beter te begrijpen. Ken je de communicatietechnieken met betrekking tot lui…

check_box_outline_blank

Consumentenkoop in de detailhandel

Logo van At Monday

Naast bruikbare tips en zinvolle aanwijzingen is er ook uitleg over de manier waarop je het beste kunt omgaan met klachten van klanten 'die …

check_box_outline_blank

Professioneel klachten behandelen

Logo van At Monday

Zo komen de principes aan de orde die je bij klachtenbehandeling het beste kunt hanteren. De vier verschillende soorten fouten die tot een k…

check_box_outline_blank
Thumbnail original

Cursus Praktische Managementvaardigheden (kortdurend)

Logo van De Laat Kenniscentrum
placeHasselt, Luik en 2 andere regio's
Thumbnail original

Veel opleidingen, waaronder ook de managementopleidingen, leiden op voor landelijk erkende en gewaardeerde diploma’s. Deze examens zijn vee…

check_box_outline_blank
Thumbnail 7704 cursus training professioneel klachten behandelen

Professioneel klachten behandelen - Maak met een klantgericht beleid en klantvriendelijkheid optimale klantenservice.

Logo van Icademy
Thumbnail 7704 cursus training professioneel klachten behandelen

Als je iets verkoopt, krijg je te maken met mondige klanten. Waren afnemers vroeger meer terughoudend met het ventileren van hun klachten, …

check_box_outline_blank
Thumbnail 7651 cursus training consumentenkoop in de detailhandel

Consumentenkoop in de detailhandel - Alles over jouw eigen rechten en die van je klant

Logo van Icademy
Thumbnail 7651 cursus training consumentenkoop in de detailhandel

Naast bruikbare tips en zinvolle aanwijzingen is er ook uitleg over de manier waarop je het beste kunt omgaan met klachten van klanten 'die …

check_box_outline_blank

Klachtenmanagement systeem

Logo van Amelior
date_rangeDinsdag 7 mei 2019 in Amelior - Kortrijk

Dankzij een goed klachtenbehandelingssysteem is zowel een correcte afhandeling als een positief leereffect van de klacht verzekerd: Een gede…

check_box_outline_blank

Omgaan met klachten en moeilijke klanten

Logo van Syntra-AB Antwerpen en Vlaams-Brabant
date_rangeDinsdag 26 maart 2019 in Antwerpen

Hoe maak je van een klacht iets positief? Hoe maak je van een ontevreden klant een tevreden klant? Deze opleiding leert je omgaan met klach…

check_box_outline_blank
Thumbnail klachtenbehandeling

Klachtenbehandeling online cursus

Logo van Leer- en kennisplatform Zivier
Thumbnail klachtenbehandeling

De waarde van uw organisatie vermeerdert naarmate de klachtenbehandeling beter verloopt. Een goed opgeloste klacht is de beste klantenbinder…

check_box_outline_blank
Thumbnail klachtenbehandeling.fw

Klachtenbehandeling

Logo van Mofundus BV
date_rangeWoensdag 8 mei 2019 in Deventer en 2 andere data
Thumbnail klachtenbehandeling.fw

De waarde van uw organisatie vermeerdert naarmate de klachtenbehandeling beter verloopt. Een goed opgeloste klacht is de beste klantenbinder…

check_box_outline_blank

MBO Workshop - Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie (met coaching)

Logo van Van Soest-Koedam
date_rangeMaandag 1 april 2019 in Dendermonde en 38 andere data

Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van omgaan met klachten, emoties en agressie toe t…

check_box_outline_blank

Workshop - Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie

Logo van Flex Academy - België
placeAalst, Antwerpen en 21 andere regio's

Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van omgaan met klachten, emoties en agressie toe t…

check_box_outline_blank
Thumbnail klachtenbehandeling.fw

Blended learning: Klachtenbehandeling

Logo van Mofundus BV
date_rangeWoensdag 1 mei 2019 in Deventer en 2 andere data
Thumbnail klachtenbehandeling.fw

Blended learning:KlachtenbehandelingEen klacht is een unieke kans om te laten zien hoe goed u bent. De kunst van het luisteren, de kunst van…