Personal Training Toch een tevreden klant: omgaan met klachten In live gesprekken of via de telefoon!
De producten van de aanbieder Faculty of Skills zijn helaas niet meer beschikbaar op Springest. Bekijk hieronder enkele alternatieven:
Gesprekstechnieken
Haal het beste uit je gesprekken door goed aan te sluiten. Kost het voeren van moeilijke gesprekken je veel energie? Vind je het lastig om …
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: Maak een afspraak voor een kosteloos en vrijblijvend adviesgesprek om te onderzoeken of deze workshop passend voor je is: https://leiderschapmetimpact.nl/strategiegesprek-afspreken/
Telefonische acquisitie
Het voeren van telefonische acquisitiegesprekken roept bij de meeste mensen terughoudendheid of zelfs angst op. Hoe voorkom je bijvoorbeeld…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: inclusief koffie/thee en lunch
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klac…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: excl. BTW
Het Functioneringsgesprek in het Kort
Update je kennis over functioneringsgesprekken, zodat je goed voorbereid bent op de volgende ronde! Staan de functioneringsgesprekken weer …
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Afsluiten van het verkoopgesprek (webinar on demand)
Deze opleiding gaat diep in op elk detail van het commercieel gesprek met als ultiem doel, het vlot afsluiten contract of overeenkomst waar…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Training Communicatie op de werkvloer
In de training Communicatie op de werkvloer leer jij jouw communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken te verbeteren. Bekijk de traini…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
De magie van sterke vragen en echt luisteren
UW VRAAG ALS ULTIEM BEINVLOEDINGSINSTRUMENT Een vraag is uw krachtigste beïnvloedingsinstrument. Want als u juiste vragen stelt, stuurt u h…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: Per extra deelnemer ontvangt u 5% korting op het totaalbedrag met een maximum van 20% (= 5 deelnemers of meer).
- BTW: Vrij van BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: Bepaal de lengte van je studie en hoe je betaalt, bijvoorbeeld: Full time–12 maanden Betaling maandelijks of jaarlijks: Part-time I - 18 maanden Betaling maandelijks of jaarlijks Part-time II - 24 maanden Betaling maandelijks of jaarlijks *Kortingen zijn beschikbaar, kijk op onze site