Conclure une vente

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Remotiver vos équipes de vente, un must !

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Programmer et faire adhérer aux engagements d’excellence pour réussir la vente et fidéliser le consommateur à l’enseigne. Public cible Vend…

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Accueil téléphonique professionnel

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Startgarantie
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Comment accueillir professionnellement la clientèle Comment améliorer votre qualité d'accueil physique et téléphonique. Public cible Hotlin…

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Comment soutenir les points de vente de grandes enseignes ?

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Offrir une méthodologie d’excellence comportementale du personnel sur le lieu de vente Rappels mnémotechniques permettant au collaborateur …

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Vente en magasin

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La formation vente en magasin renforce la qualité de contact avec les clients et augmente vos ventes en magasin. Tout vendeur en magasin, c…

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Gestion des plaintes

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Toute entreprise doit aujourd'hui composer chaque jour avec les insatisfactions diverses de ses clients.Public cible Hotliners, collaborate…

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Le marketing à l'ère du digital

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2 journées pour préparer l’ensemble des collaborateurs, cadres et non-cadres à prendre le virage du digital Public cible Toute personne (di…

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Les fondamentaux de la vente

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Objectifs • Connaître les étapes du cycle de vente • Savoir poser les bonnes questions au bon moment • Elaborer une argumentation personnal…

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Performer sur salon (stand)

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Utilisez votre force de vente pour mettre en valeur votre stand. Les animations lors d’un événement ont pour but de garantir une bonne visi…

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Tutorat : « Parrain – Marraine »

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Le concept de tutorat est une relation formative entre le tuteur et un apprenant, personnage en apprentissage dès son arrivée au sein de l’…

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Aménager vos espaces de vente

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Le design intérieur d’un local commercial est sa carte de visite, en trois dimensions. Il renseigne sur la stratégie de l’entreprise et com…