Gestion de conflits

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Gestion de conflit ou comment le désamorcer à temps

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Anticiper, accepter l'existence du conflit, savoir prévenir, gérer les conflits de façon constructive Accepter que les conflits existent – …

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Ni hérisson, ni paillasson

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Découvrez les mécanismes déclencheurs des conflits et acquérez des réflexes d’anticipation. Développez un positionnement physique, émotionn…

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Agile Project Management™

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La formation en ligne sur la méthode de travail Agile dans les projets : un moyen idéal pour réussir vos projets. L'approche Agile est l'un…

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Le management hybride

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Comment continuer à fédérer, favoriser la cohésion d’équipes éclatées géographiquement et permettre des échanges opérationnels efficaces su…

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Communiquer et négocier avec les syndicats

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Chaque entreprise a intérêt à investir dans une relation optimale entre la direction et les partenaires sociaux. En effet, dans les entrepr…

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Mener des entretiens d'absentéisme sur le lieu de travail

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MENER DES ENTRETIENS D’ABSENTÉISME SUR LE LIEU DE TRAVAIL En moyenne, un employé est malade 17 jours dans une organisation. Ceci ne constit…

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Tutorat : « Parrain – Marraine »

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Le concept de tutorat est une relation formative entre le tuteur et un apprenant, personnage en apprentissage dès son arrivée au sein de l’…

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49 + 1 pièges en matière de droit du travail pour les responsables opérationnels

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La présente formation n'a pas pour but de vous faire devenir un spécialiste en droit du travail. Mais vous serez par contre – après avoir s…

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Gérer les entretiens difficiles

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GARDER SON SANG FROID ET MAÎTRISER LES SITUATIONS Un entretien difficile n’est pas un conflit mais peut rapidement le devenir. Ce cours pré…

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Formation Intelligence Émotionnelle

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Maîtrisez vos émotions et donnez le meilleur de vous-même et des autres! L'intelligence émotionnelle, c'est-à-dire la gestion intelligente …