Prévenir les risques psychosociaux

Comprendre les risques psychosociaux • Définir le cadre légal. •L'influence de l'entreprise. • Cerner les enjeux et les analyser. Étude de cas : établissement par les participants d’un prédiagnostic des RPS dans leur entreprise.   Piloter stratégiquement la démarche • Déterminer les cinq étapes du pilotage : de l’accord de principe à la pérennisation de la démarche. • Identifier les acteurs et leur rôle.   Diagnostiquer efficacement : la situation au niveau de l’entreprise • Auditer : les différents modèles. • Déterminer les indicateurs pertinents. • Analyser les risques. • Effectuer un diagnostic préparatoire. • Tenir un entretien. • Mener l’enquête. • Faire appel à l’expertise.   Diagnostiquer efficacement : la situation au niveau de l’individu • Cerner les conséquences. • Évaluer la souffrance. • Travailler avec les trois niveaux des comportements violents. • Distinguer relations symétriques et complémentaires. • Utiliser la fiche de travail. Jeu de rôles avec la collaboration du comédien formateur.   Élaborer un plan d’action • Mettre en pratique les sept pistes d’action au niveau de l’entreprise et de l’individu. • Utiliser la concertation. • Mettre en place une veille. • Promouvoir le bien-être au travail comme outil de performance. • Plan d’action : intégrer organisation du travail, management, relations collectives et salarié face à son travail.