Training Klantgericht telefoneren
De producten van de aanbieder Pure Talent zijn helaas niet meer beschikbaar op Springest. Bekijk hieronder enkele alternatieven:
Klantgericht telefoneren
Veel klantencontact verloopt via de telefoon. De manier waarop je klanten te woord staat is van groot belang: jíj bent immers het visitekaa…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: inclusief koffie/thee en lunch
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klac…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: Exclusief 21% btw. Inclusief lesmaterialen, naslagwerk, locatie- en verzorgingskosten.
Klantgericht werken en klanttevredenheid
Klanten hechten steeds meer belang aan organisaties die snappen wat hun behoeften zijn en daar op inspelen. Door een persoonlijke behandeli…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: inclusief koffie/thee en lunch
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: excl. BTW
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: Exclusief 21% btw. Inclusief lesmaterialen, naslagwerk, locatie- en verzorgingskosten.
Klantgericht Werken
Klantgericht werken? Dit is dé online training voor iedereen die zijn of haar klanten beter wil leren kennen en bedienen! Klantgericht werk…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: Exclusief 21% btw. Inclusief lesmaterialen, naslagwerk, locatie- en verzorgingskosten.
- BTW: Vrij van BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: Dit betreft de totale cursusprijs. Belangrijk om te weten dat de opleidingskosten zijn vrijgesteld van Btw, over het studiemateriaal, alsmede de examenkosten zijn wij genoodzaakt Btw te rekenen. Op het studiemateriaal brengen wij 9% Btw in rekening, over examengeld (in geval van VCA, LEC, IVIO of LSSO) brengen wij 21% Btw in rekening. Examens van de Assocatie voor Examinering, NIMA en Stibex zijn vrijgesteld van Btw. Ook bij coaching en korte trainingen zijn wij Btw-plichtig. Indien er minder dan 5 kandidaten deelnemen aan de training ontvangt u van ons een offerte. In dat geval start de training middels maatwerk en vanuit de startgarantie.
MBO Training - Klantgericht telefoneren (privé-les)
Wilt u uw telefonische verkoopvaardigheden verbeteren? Wilt u indruk kunnen maken op de klanten tijdens het telefonisch klantgesprek? Als u…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.