Consumentenrecht

Type product
Logo van Studdy
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,1 Studdy heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 11 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Beschrijving

Studdy is de nieuwe "Netflix" voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Op Studdy heb je onbeperkt toegang tot 500+ online trainingen, assessments en media zoals het FD, de Volkskrant en het AD voor slechts €179,50 per jaar. 

Studdy | Leren wat je leuk vindt!

Op At Monday heb je naast deze training ook onbeperkt toegang tot alle 530 andere trainingen, voor slechts €179,50 per jaar.

Als je producten of diensten verkoopt, blijken er nogal wat regels te zijn die te maken hebben met het recht van consumenten. Hoe onderscheid je de wettelijke rechten van de fabeltjes die daarover de ronde doen? Welke eisen mag de klant stellen met het oog op garantie? En wat wordt er eigenlijk bedoeld met 'productaansprakelijkheid'? In de online cursus 'Consumentenrecht' worden dit soort vragen kort, helder en concreet op een rij gezet en op een praktische manier besproken.

De online cursus 'Consumentenrecht' gaat eerst in op het belangrijke onderscheid tussen ruilen …

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Algemeen Civiel Recht, Consumentenrecht, Nederlands recht, Burgerzaken en Neuromarketing.

Studdy is de nieuwe "Netflix" voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Op Studdy heb je onbeperkt toegang tot 500+ online trainingen, assessments en media zoals het FD, de Volkskrant en het AD voor slechts €179,50 per jaar. 

Studdy | Leren wat je leuk vindt!

Op At Monday heb je naast deze training ook onbeperkt toegang tot alle 530 andere trainingen, voor slechts €179,50 per jaar.

Als je producten of diensten verkoopt, blijken er nogal wat regels te zijn die te maken hebben met het recht van consumenten. Hoe onderscheid je de wettelijke rechten van de fabeltjes die daarover de ronde doen? Welke eisen mag de klant stellen met het oog op garantie? En wat wordt er eigenlijk bedoeld met 'productaansprakelijkheid'? In de online cursus 'Consumentenrecht' worden dit soort vragen kort, helder en concreet op een rij gezet en op een praktische manier besproken.

De online cursus 'Consumentenrecht' gaat eerst in op het belangrijke onderscheid tussen ruilen en retourneren en behandelt vervolgens de voornaamste regels die gelden voor garantie op verkochte artikelen. We bespreken de (mogelijke) eisen die jouw klanten kunnen stellen en de belangrijke begrippen consumentenautoriteit.en productaansprakelijkheid.

Duur van de online cursus
De e-learning 'Consumentenrecht' duurt ongeveer 25 minuten. Wil je het maximale rendement uit je online training halen, gebruik dan de ondersteunende lesmaterialen. Hiermee heb je trainingsmateriaal voor circa 1,5 week.

Doelgroep
Deze e-learning is bestemd voor ondernemers die de grenzen en mogelijkheden van het recht van consumenten willen kennen. Ook leidinggevenden in een commerciële setting waarbinnen direct klantcontact aan de orde van de dag is, zullen veel aan deze online training hebben. Als je de training wilt inzetten binnen de opleiding die je volgt, dan werk je aan de volgende beroepscompetenties (op MBO-niveau): Ethisch en integer handelen, Overtuigen en beïnvloeden, Kwaliteit leveren, Met druk en tegenslag omgaan.

Lesmaterialen
De cursus 'Consumentenrecht - Weten waar jouw klant recht op heeft' bestaat uit:, VideoCollege, E-Book, Begrippenlijst, Tools voor Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP), Vragenlijst, Praktijkopdrachten, Leerjournaal, Samenvatting, Aanbevolen aanpak.

Toetsing
De online cursus 'Consumentenrecht - Weten waar jouw klant recht op heeft' wordt afgesloten met een eindtoets. De eindtoets bestaat uit meerkeuzevragen.

Certificaat
Als je slaagt voor de eindtoets, ontvang je per e-mail een gewaarmerkt certificaat. Dit certificaat kun je uiteraard bij je loopbaanprofiel plaatsen. Zo ontwikkel je je en laat je het ook aan anderen zien!

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.