015.04 Kwaliteit - module 4: Kwaliteitsmanagementsystemen
Beschrijving
WTB-trainingen biedt een modulair opgebouwde cursus Kwaliteit aan.
Door de modules te kiezen die op uw situatie van toepassing zijn stelt u uw opleidingstraject samen.
U heeft de keuze uit de volgende modules:
- Kwaliteit - module 1: Ingangscontrole
- Kwaliteit - module 2: Leveranciersaudit
- Kwaliteit - module 3: Procesoptimalisatie met Lean en SixSigma
- Kwaliteit - module 4: Kwaliteitsbeheersing
- Kwaliteit - module 5: Interne audits
- Kwaliteit - module 6: Kwaliteitscontroleur montage en assemblage
Doel
Veel bedrijven werken conform een kwaliteitsmanagementsysteem. In dit systeem wordt het volledige traject van verkoop tot after sales in kaart gebracht. In moderne systemen staan daarbij klantver…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
WTB-trainingen biedt een modulair opgebouwde cursus Kwaliteit
aan.
Door de modules te kiezen die op uw situatie van toepassing zijn
stelt u uw opleidingstraject samen.
U heeft de keuze uit de volgende modules:
- Kwaliteit - module 1: Ingangscontrole
- Kwaliteit - module 2: Leveranciersaudit
- Kwaliteit - module 3: Procesoptimalisatie met Lean en
SixSigma
- Kwaliteit - module 4: Kwaliteitsbeheersing
- Kwaliteit - module 5: Interne audits
- Kwaliteit - module 6: Kwaliteitscontroleur montage en
assemblage
Doel
Veel bedrijven werken conform een
kwaliteitsmanagementsysteem. In dit systeem wordt het volledige
traject van verkoop tot after sales in kaart gebracht. In moderne
systemen staan daarbij klantverwachtingen, bedrijfsrisico's en
continuiteit centraal. Het doel van Module 4 is de cursist
essentiele kennis en vaardigheden bij te brengen om een
kwaliteitsmanagement systeem op te zetten, te implementeren en te
onderhouden. Dit betekent concreet het in kaart brengen en
beschrijven van bedrijfsprocessen, het opleiden van medewerkers en
het instrueren en werken volgens gemaakte afspraken.
Werkwijze
De cursus bestaat uit afwisselende
korte theorieblokken en herkenbare praktijkopdrachten. De cursus
kent een levendig karakter waarbij eigen inbreng zeer gewaardeerd
wordt. Naast de vakinhoudelijke bijscholing vinden wij het
belangrijk de cursist te begeleiden ten aanzien van de juiste
instelling en werkhouding naar collega's, klanten en bedrijf.
Cursusinhoud
Algemeen
- Wat is een kwaliteitsmanagementsysteem?
- Uitgelichte systemen ISO 9000, TS 16949 en GMP
- Het kwaliteitshandboek
- Kwaliteitsbeleid
- Organisatie en bedrijfsproces beschrijven
- Kaders stellen en keuzes maken
- Verbetermanagement
- Opzetten van een kwaliteitssysteem en randvoorwaarden (eisen en
doelen) in stappen
- Procedures per afdeling beschrijven tot een sluitend geheel
- Bekijken van procedures vanuit management-, operationeel-, klant-
en leveranciersoogpunt
- Toetsen van procedures aan normen, regels, klanteisen
- Scheiden van hoofd- en bijzaken
- Vinden van de juiste balans
- Controle- en meetpunten
- Kwaliteitsborging
- Administratie, rapportage en verslaglegging
- Klachtafhandeling
- Interne en externe audits
- Het toetsen van uw kwaliteitsmanagement systeem via de top down -
bottom up methode
- Verantwoordelijkheden en bevoegdheden
- Beheer van middelen, methoden en materialen
- ARBO, milieu, maatschappelijk verantwoord ondernemen
- Beoordelen en beheersen van risico's, gevolgen en effecten
- Het certificeringsproces
- Instructie van het personeel
- Revisiebeheer
Praktijk
- In kaart brengen werkwijze per afdeling
- Verantwoordelijkheden per afdeling
- In kaart brengen communicatielijnen
- In samenhang plaatsen van de afdeling
- Procedures per afdeling vaststellen
- Documenten en documenteren? Welke formulieren ga ik gebruiken per
afdeling?
- Betrekken medewerkers en communicatie
- Extra opleiding/ scholing om te werken met een
kwaliteitssysteem
- Kaders stellen
- Hoe houd ik mijn kwaliteitsmanagementsysteem werkbaar
- Verantwoordelijk zijn en eigenaarschap
- Ketendenken
- Vastleggen procedures en bedrijfsprocessen in het
kwaliteitshandboek
Afsluiting
De cursus wordt afgesloten met
een toets en een praktijkopdracht. Bij goed gevolg ontvangt de
cursist een certificaat.
Bestemd voor
Voor (QC) medewerkers in de
techniek die zich willen verdiepen in kwaliteitsbeheersing en
werken met een kwaliteitssysteem. Voor leidinggevende technici die
zich willen verdiepen in kwaliteitsbeheersing om adequater leiding
te kunnen geven.
Gewenste vooropleiding / werkervaring
Niet
van toepassing. WTB-trainingen heeft de filosofie dat scholing
altijd zinvol is voor de ontwikkeling van zowel uw medewerkers als
uw bedrijf. Wij stellen daarom geen verplichte vooropleidingseisen.
Wij hebben deze cursus ingeschaald op MBO+ niveau.
Lesmateriaal
Het lesmateriaal bestaat uit
een praktische syllabus die door de cursisten tevens als naslagwerk
kan worden gebruikt. Daarnaast verzorgen wij het schrijfmateriaal
en eventueel aanvullend lesmateriaal.
Cursusduur
De cursusduur bedraagt 4 dagen
van 6 uur of 8 dagdelen / avonden van 3 uur.
In-company
WTB Trainingen biedt interessante mogelijkheden om deze cursus
in-company en op maat voor u te verzorgen.
Subsidie
Mogelijk komt u in aanmerking voor subsidie of scholingsbijdrage
van een scholingsfonds(bijv. OOM(Metaalbewerking) of A+O
fonds(Metalektro)). Wij helpen u hiermee graag op weg.
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.