Training Inrichten van je Commercieel Proces

Wil je je commerciële proces beter sturen en de communicatie die daarbij hoort versterken? In deze training leer je hoe je gesprekken, e-mails en offertes doelgericht inzet, zodat ze beter aansluiten op je doelgroep en bijdragen aan resultaat. Je werkt aan structuur, maakt bewuste keuzes per fase en schrijft overtuigender, zodat je effectiever stuurt op reacties, kwaliteit en voortgang in je werk. Deze training wordt binnen Eduvision verzorgd door Skills Alchemist, ons label voor trainingen op het gebied van human skills en organisatieontwikkeling, met de dienstverlening die je van Eduvision gewend bent.

Algemene omschrijving

Wil je je commerciële proces beter sturen en zorgen dat elke vorm van communicatie bijdraagt aan resultaat? In deze training leer je hoe je commerciële trajecten ontwerpt, opbouwt en aanstuurt, van eerste contact tot opvolging. Je ontwikkelt vaardigheden om doelgroepen scherper te begrijpen, gesprekken gerichter te voeren en keuzes te maken in hoe en wanneer je communiceert. Daarbij werk je aan het schrijven van e-mails en offertes die aansluiten op de fase in het proces en de behoefte van de ander.

De training is praktijkgericht opgebouwd, met herkenbare situaties uit je eigen werkomgeving. Je leert hoe je communicatie persoonlijker maakt zonder vaag te worden, hoe je je boodschap afstemt op verschillende doelgroepen en hoe je mensen meeneemt in je verhaal zodat ze in beweging komen. Je past direct toe wat je leert en krijgt inzicht in hoe communicatie invloed heeft op keuzes en samenwerking. De trainers brengen ervaring mee uit verschillende organisaties en laten zien wat werkt in de praktijk. Na afloop ben je beter in staat om structuur aan te brengen in je commerciële aanpak en communicatie bewust in te zetten om kwaliteit te verhogen en processen soepeler te laten verlopen.

Deze training bieden we ook als bedrijfstraining voor jou en je team

Deze training is zeer geschikt om als bedrijfstraining te volgen. Je werkt samen met je team en onze trainers aan jullie eigen commerciële proces en communicatie, zodat alles direct aansluit op jullie praktijk. In een workshop-setting werk je gericht aan het ontwerpen en verbeteren van jullie aanpak, van gesprekken tot e-mails en offertes. Zo ontstaat een werkwijze waar jullie de volgende dag direct mee verder kunnen.

Programma

Tijdens de Training Commercieel Proces komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied, kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

• Van contact naar proces
• • Inrichten van een commercieel traject van eerste contact tot opvolging
  • Bepalen van fases en doelen per stap
• Doelgroep begrijpen en vertalen naar communicatie
• • Achterhalen van behoeften en belangen in gesprekken
  • Afstemmen van toon en boodschap per doelgroep
• Gesprekken die richting geven
• • Gerichte vragen stellen en informatie ophalen
  • Sturen op keuzes en volgende stappen
• E-mails en offertes die aanzetten tot reactie
• • Structuur en opbouw per fase in het proces
  • Schrijven van duidelijke en doelgerichte boodschappen
• Structuur en samenhang in communicatie
• • Consistentie tussen gesprek, mail en offerte
  • Voorkomen van ruis en misinterpretatie
• Feedback en verbeteren
• • Terugkoppeling ophalen en verwerken
  • Aanscherpen van communicatie op basis van resultaat

De training is interactief en praktijkgericht opgezet. Je werkt actief aan herkenbare situaties uit je eigen commerciële trajecten, met veel ruimte voor vragen en eigen voorbeelden. Door te oefenen, bespreken en reflecteren ervaar je hoe je communicatie bewust inzet binnen een commercieel proces om keuzes te sturen en resultaat te beïnvloeden.

De training wordt verzorgd door trainers uit de praktijk, die ervaring hebben in verschillende organisatiecontexten. We houden altijd rekening met jouw verwachtingen, zodat de training aansluit bij wat voor jou relevant is.

Doelen

Na deze training heb je handvatten om:

• Een commercieel proces op te zetten en te structureren van eerste contact tot opvolging
• Doelgroepen te analyseren en je communicatie daarop af te stemmen
• Gesprekken te voeren die richting geven aan keuzes en vervolgstappen
• E-mails en offertes te schrijven die aansluiten op de fase en aanzetten tot reactie
• Feedback te gebruiken om je communicatie en aanpak continu te verbeteren