Basisopleiding Managementsupport (Privé Studie)

Als medewerker in managementsupport geniet je van een boeiende en gevarieerde functie. Om je taken optimaal uit te voeren, zijn de juiste vaardigheden onmisbaar. Tijdens de opleiding voor managementsupport leer je effectief te luisteren, samen te vatten en door te vragen, en pas je verschillende gesprekstechnieken toe. Er wordt ook nadruk gelegd op het geven en ontvangen van feedback. Na het afronden van deze opleiding ben je goed in staat om te plannen en organiseren, en beschik je over alle vereiste vaardigheden voor je rol als managementondersteuner. Schrijf je vandaag nog in en investeer in je professionele ontwikkeling!

Ben je op zoek naar een opleider waar persoonlijke groei en aandacht centraal staan? Dan is Flex Academy België de ideale keuze. Bij ons draait alles om jouw individuele leerproces. Tijdens onze opleiding krijg je van begin tot eind optimale begeleiding. Flex Academy België - Privé Studie is dé specialist voor mensen die zich continu willen ontwikkelen. We werken met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en oefeningen die direct toepasbaar zijn. Door jouw eigen praktijksituaties in te brengen, wordt de opleiding volledig afgestemd op jouw werkomgeving. De opleidingsdata wordt in overleg met jou vastgesteld. De docent komt dan naar jouw organisatie om de opleiding te geven. Met jouw persoonlijke docent bereik je het hoogste leerrendement!

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor managementondersteuners die op zoek zijn naar verbreding en verdieping van de kennis en vaardigheden.

Vooropleiding

Flex Academy België verwelkomt je graag voor deze opleiding zonder specifieke vooropleidingseisen. Mocht je twijfelen over het instapniveau, neem dan gerust contact op met onze advies- en voorlichtingsafdeling. We helpen je graag verder!

Voorbereiding

Om goed voorbereid te zijn op elke studieles, is het raadzaam om ongeveer 3 tot 5 uur te besteden aan studievoorbereiding. Tijdens de dagopleiding worden twee lessen behandeld, terwijl tijdens de avondopleiding één les wordt behandeld.

Leerdoelen

• heb je inzicht in projectmatig werken
• ben je in staat om een (digitaal)archief op te zetten
• weet je hoe je effectief kunt telefoneren
• kun je organiseren en plannen
• heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer
• ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen
• weet je hoe je kunt gaan onderhandelen
• ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren

Programma

Tijdens deze basisopleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - Managementsupport in de praktijk

• De basis van managementsupport
• Taken van managementsupport
• Cultuur binnen een organisatie
• Organiseren en plannen
• Projectmatig werken
• Opzetten archief en documentenstructuur
• Assertief handelen
• Persoonlijke effectiviteit

Inhoud van Module 2

Module - Communicatieve Vaardigheden

• Het onderhandelingsgesprek
• Het verkoopgesprek
• Het zakelijk adviesgesprek
• Het slechtnieuwsgesprek
• Communicatiedoelen
• Het telefoongesprek
• Mondelinge presentatie
• Het baliegesprek

Certificaat

Het volgen van de opleiding Basisopleiding Managementsupport geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• Basisopleiding Managementsupport

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.