Basisopleiding Retailmanagement (1 jaar) (Blended Learning)

Ben je actief in de retailsector en wil je doorgroeien naar een leidinggevende functie? Of ben je al manager in een retailonderneming en zoek je manieren om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen? Dan biedt deze opleiding precies wat je nodig hebt. Gedurende één jaar verdiep je je in theoretische kaders van inkoopbeheer, financieel management, persoonlijke effectiviteit, communicatie en organisatorische planning. Na het afronden van deze opleiding heb je een grondige kennis opgebouwd in dit vakgebied. Je leert over essentiële onderwerpen zoals communicatiemiddelen, inkoopstrategieën, takenverdeling, feedbacktechnieken en doeltreffend timemanagement. Word een toekomstgerichte retailleider en schrijf je vandaag nog in!

Ben je op zoek naar een opleider waar persoonlijke groei en aandacht centraal staan? Dan is Flex Academy België de ideale keuze. Bij ons draait alles om jouw individuele leerproces. Tijdens onze opleiding krijg je van begin tot eind optimale begeleiding. Flex Academy België - Blended Learning is dé specialist voor mensen die zich continu willen ontwikkelen. We werken met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en oefeningen die direct toepasbaar zijn. Door jouw eigen praktijksituaties in te brengen, wordt de opleiding volledig afgestemd op jouw werkomgeving. Onze opleidingen vinden plaats op 42 locaties verspreid over Vlaanderen.

Voor wie?

Deze basisopleiding is ontwikkeld voor (startende) ondernemers, filiaalmanagers, leidinggevenden of winkel medewerkers die ambitie hebben om door te groeien naar een leidinggevende functie. 

Vooropleiding

Flex Academy België verwelkomt je graag voor deze opleiding zonder specifieke vooropleidingseisen. Mocht je twijfelen over het instapniveau, neem dan gerust contact op met onze advies- en voorlichtingsafdeling. We helpen je graag verder!

Voorbereiding

Blended Learning betekent dat je deels klassikale lessen hebt en deels zelfstudielessen. Deze basisopleiding bestaat uit meerdere modules. Iedere module bestaat uit 8 studielessen, daarvan zijn er 4 klassikale studielessen en 4 zelfstudielessen. Om je goed voor te bereiden voor iedere studieles ben je ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee klassikale studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één klassikale studieles behandeld.

Leerdoelen

• weet je hoe je een salesplanning kunt opstellen
• ben je in staat het koopgedrag te beïnvloeden
• kun je het VOCATIO-model toepassen
• heb je inzicht in het AIDA-model
• heb je inzicht in retailmarketing
• ben je in staat de marketingmix toe te passen
• kun je een online marketingplan opstellen
• ben je in staat relatiemarketing toe te passen
• heb je inzicht in de balans en de winst- en verliesrekening
• weet je hoe je een integrale kostprijs kunt berekenen
• ben je in staat om te sturen op vaste- en variabele kosten
• kun je sturen op liquiditeit en solvabiliteit
• weet je hoe je een termijnplanning kunt opstellen
• ben je in staat om met een afdelingsplan te werken
• weet je hoe je kunt sturen op prestaties
• ken je de uitgangspunten voor planning en controle

Programma

Tijdens deze basisopleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - Salesmanagement

• Het communicatiesproces
• Klantcontacten
• Vraagtechnieken
• Koopgedrag consumenten
• Koopgedrag organisatie
• Beïnvloeden van koopgedrag
• Salesorganisatie
• Sales- en accountplanning

Inhoud van Module 2

Module - Marketingmanagement

• Het marketingproces
• Marktonderzoek
• Marketingmix
• Businessmarketing
• Online marketing
• Retailmarketing
• Relatiemarketing
• Dienstenmarketing

Inhoud van Module 3

Module - Werken met Financiën

• De basis van werken met financiën
• Analyses en budgets
• Commerciële berekeningen
• Kosten en opbrengsten
• Liquiditeit, solvabiliteit en rentabiliteit
• Integrale kostprijs
• Vaste- en variabele kosten
• Financiën in de praktijk

Inhoud van Module 4

Module - Planning en Organisatie

• De basis van planning en organisatie
• Korte-, middellange- en langetermijnplanning
• Planning en controle
• Planning in de praktijk
• Afdelingsplan in relatie tot taakverdeling
• Sturen op prestaties
• Uitvoeren van verbeteracties
• vormen van planning

Certificaat

Het volgen van de opleiding Basisopleiding Retailmanagement (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• Basisopleiding Retailmanagement (1 jaar)

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van Deze basisopleiding.