Hoger Kwaliteits- en Procesmanagement (Virtual Classroom)

Het optimaliseren van interne processen en het verbeteren van de kwaliteit van producten of diensten zijn essentieel in elke organisatie. Zowel kwaliteitsmanagement als procesmanagement spelen hierbij een cruciale rol. Deze gevarieerde opleiding belicht diverse onderwerpen, zoals het vaststellen van kwaliteitsdoelstellingen, het implementeren van quality control en het sturen van processen. Je verwerft inzicht in de waarde van kwaliteitsmanagement, leert integrale kwaliteitszorg toe te passen en ontdekt hoe je een organisatiecockpit kunt opzetten. Door praktijkgerichte opdrachten verbind je de theoretische concepten direct met jouw eigen werkomgeving. Na het afronden van deze opleiding ben je goed voorbereid om effectief leiding te geven aan kwaliteits- en procesmanagement. Schrijf je vandaag nog in en zet de eerste stap naar verbeterde bedrijfsprestaties!

Ben je op zoek naar een virtuele opleider waar persoonlijke groei en aandacht centraal staan? Dan is Flex Academy België de ideale keuze. Bij ons draait alles om jouw individuele leerproces. Tijdens onze opleiding krijg je van begin tot eind optimale begeleiding. Flex Academy België - Virtual Classroom is dé specialist voor mensen die zich continu willen ontwikkelen. We werken met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en oefeningen die direct toepasbaar zijn. Door jouw eigen praktijksituaties in te brengen, wordt de opleiding volledig afgestemd op jouw werkomgeving. Virtual Classroom betekend dat we deze workshop verzorgen via Zoom, Teams of Skype. Het aantal deelnemers is maximaal 6 personen,

Voor wie?

Deze opleiding is geschikt voor kwaliteitsmedewerkers, kwaliteitsmanagers en voor iedereen die interesse heeft in kwaliteitsmanagement in combinatie met procesmanagement. 

Vooropleiding

Flex Academy België verwelkomt je graag voor deze opleiding zonder specifieke vooropleidingseisen. Mocht je twijfelen over het instapniveau, neem dan gerust contact op met onze advies- en voorlichtingsafdeling. We helpen je graag verder!

Voorbereiding

Om goed voorbereid te zijn op elke studieles, is het raadzaam om ongeveer 3 tot 5 uur te besteden aan studievoorbereiding. Tijdens de dagopleiding worden twee lessen behandeld, terwijl tijdens de avondopleiding één les wordt behandeld.

Leerdoelen

• heb je inzicht in facilitaire processen
• kun je een facilitair proces opstellen
• heb je inzicht in procesverbeteringen
• ben je in staat om processen te implementeren
• heb je inzicht in kwaliteitssystemen
• ben je in staat om integrale kwaliteitszorg toe te passen
• weet je hoe je stuurt op kwaliteitsdoelstellingen
• kun je Quality Control toepassen

Programma

Tijdens deze hogere opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - Procesmanagement

• Processen en procesmanagement
• Processen herkennen
• Processen analyseren
• Processen ontwerpen
• Processen implementeren
• Afstemmen van processen
• Procesmanagement in een productieomgeving
• Procesmanagement in een dienstverlenende omgeving

Inhoud van Module 2

Module - Kwaliteitsmanagement

• De basis van kwaliteitsmanagement
• Strategisch kwaliteitsmanagement
• Kwaliteitssytemen
• Integrale kwaliteitszorg
• Quality Control
• Sturen op kwaliteitsdoelstellingen
• Kwaliteit in de keten
• Opstellen van een kwaliteitsplan

Certificaat

Het volgen van de opleiding Hoger Kwaliteits- en Procesmanagement geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• Hoger Kwaliteits- en Procesmanagement

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.