Hoger Managementsupport (1 jaar) (Studie met Coaching)

Deze intensieve opleiding van één jaar biedt een breed scala aan onderwerpen, zoals projectbeheer, managementondersteuning, assertiviteit en communicatie. Je verwerft vaardigheden in procesmatig werken, het beheren van prestatie-indicatoren en het opstellen van projectplannen. Daarnaast leer je een effectief communicatieplan opstellen en constructief omgaan met feedback. Door middel van praktische verbeterplannen pas je de verworven kennis direct toe op je eigen werkomgeving. Na het voltooien van deze opleiding ben je goed voorbereid op een veelzijdige loopbaan als managementondersteuner. Schrijf je nu in en zet de eerste stap naar een succesvolle toekomst!

Ben je op zoek naar een opleider waar persoonlijke groei en aandacht centraal staan? Dan is Flex Academy België de ideale keuze. Bij ons draait alles om jouw individuele leerproces. Tijdens onze opleiding krijg je van begin tot eind optimale begeleiding. Flex Academy België - Studie met Coaching is dé specialist voor mensen die zich continu willen ontwikkelen. We werken met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en oefeningen die direct toepasbaar zijn. Door jouw eigen praktijksituaties in te brengen, wordt de opleiding volledig afgestemd op jouw werkomgeving. Onze opleidingen vinden plaats op 42 locaties verspreid over Vlaanderen.

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor (startende) management assistentes, secretaresses en supportmedewerkers die de kennis en vaardigheden willen verbreden. 

Vooropleiding

Flex Academy België verwelkomt je graag voor deze opleiding zonder specifieke vooropleidingseisen. Mocht je twijfelen over het instapniveau, neem dan gerust contact op met onze advies- en voorlichtingsafdeling. We helpen je graag verder!

Voorbereiding

Om goed voorbereid te zijn op elke studieles, is het raadzaam om ongeveer 3 tot 5 uur te besteden aan studievoorbereiding. Tijdens de dagopleiding worden twee lessen behandeld, terwijl tijdens de avondopleiding één les wordt behandeld.

Leerdoelen

• heb je inzicht in (digitaal) documentenbeheer
• ben je in staat om te leren werken met processen
• kun je facilitaire activiteiten uitvoeren
• ken je de informatiestromen binnen een organisatie
• heb je inzicht in de soorten communicatie
• ben je in staat om een communicatieplan op te stellen
• ken je de inhoud van een communicatieonderzoek
• kun je communicatieen gedragsveranderingen toepassen
• kun je de juiste koers houden binnen een project
• heb je inzicht in de verschillende projectmanagementmethoden
• ben je in staat om een professioneel projectplan op te stellen
• weet je hoe je een projectinterventie kunt uitvoeren
• ben je in staat om te sturen op innovatieve veranderingen
• kun je sturen op gedrag binnen organisaties
• heb je inzicht in mogelijke weerstanden
• weet je hoe je effectieve besluitvorming kunt toepassen

Programma

Tijdens deze hogere opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - Organisatie en Managementsupport

• De basis van organisatie en managementsupport
• Werken met processen
• Facilitaire dienstverlening
• Informatiestromen binnen de organisatie
• Documentenbeheer
• Inkopen van producten en diensten
• Kwaliteit binnen de organisatie
• Sturen op prestatie indicatoren

Inhoud van Module 2

Module - Organisatie en Communicatie

• De basis van organisatie en communicatie
• Communicatie en gedragsverandering
• Communicatie Canvas
• Interne en externe communicatie
• Contentstrategie
• Marketingcommunicatie
• Communicatieonderzoek
• Opstellen van een communicatieplan

Inhoud van Module 3

Module - Projectmanagement

• Richting bepalen
• Een aanpak kiezen
• Sturen van projecten
• Project uitvoeren
• Projectinterventies
• Koers houden
• Projectdocumenten
• Projectmanagement methoden

Inhoud van Module 4

Module - Organisatie en Gedrag

• De basis van organisatie en gedrag
• De politiek en macht binnen organisaties
• Het gedrag binnen organisaties
• De motivatiefactoren
• Effectieve besluitvorming
• Veranderingen binnen organisaties
• Conflicten binnen organisaties
• Veranderen van cultuur

Certificaat

Het volgen van de opleiding Hoger Managementsupport (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• Hoger Managementsupport (1 jaar)

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.