Hoger Retailmanagement (1 jaar) (Boost!)

Tijdens deze 1-jarige opleiding worden diverse onderwerpen behandeld die van belang zijn binnen de retailsector. Naast begrippen zoals merkpositionering, consumentengedrag, winkelpresentatie en klantenbinding, komen ook andere facetten van retailmanagement aan bod. Hierbij hoort onder meer het beheer van personeel, organisatorisch gedrag en productie- en logistiek management. Deze opleiding bestrijkt een breed spectrum aan thema's. Door deel te nemen aan dit programma leer je trends en ontwikkelingen in de retailsector te analyseren, te navigeren tussen online en fysieke kanalen, en krijg je inzicht in personeelsbeheer, inclusief rekrutering en selectieprocessen. Als je ambieert om een succesvolle retailmanager te worden, is deze opleiding de ideale keuze voor jou. Schrijf je vandaag nog in en zet de eerste stap naar een veelbelovende carrière in de retail!

Ben je op zoek naar een opleider waar persoonlijke groei en aandacht centraal staan? Dan is Flex Academy België de ideale keuze. Bij ons draait alles om jouw individuele leerproces. Tijdens onze opleiding krijg je van begin tot eind optimale begeleiding. Flex Academy België - Boost! is dé specialist voor mensen die zich continu willen ontwikkelen. We werken met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en oefeningen die direct toepasbaar zijn. Door jouw eigen praktijksituaties in te brengen, wordt de opleiding volledig afgestemd op jouw werkomgeving. Een Boost!-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Onze Boost!-opleidingen vinden plaats op 42 locaties verspreid over Vlaanderen.

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor leidinggevenden en medewerkers uit de retailbranche die zich (verder) willen ontwikkelen in het vakgebied retailmanagement. Heb jij vanuit een andere rol te maken met retailmanagement en wil jij inzicht krijgen in relevante onderwerpen? Dan is deze opleiding ook de juiste keus voor jou.

Vooropleiding

Flex Academy België verwelkomt je graag voor deze opleiding zonder specifieke vooropleidingseisen. Mocht je twijfelen over het instapniveau, neem dan gerust contact op met onze advies- en voorlichtingsafdeling. We helpen je graag verder!

Voorbereiding

Om het maximale leerrendement uit deze opleiding te halen, is het aan te raden om je van tevoren te verdiepen in het onderwerp. Zo kun je tijdens de opleiding de beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden optimaal benutten. Het is ook belangrijk om vooraf je persoonlijke leerdoelen vast te stellen en deze mee te nemen naar de opleidingsdag. De opleiding behandelt verschillende onderwerpen gedurende de opleiding, waarbij de docent continu de theorie aan de praktijk koppelt. Dit maakt de vakopleiding praktijkgericht en interessant om te volgen. Aan het einde van de opleiding heb je je kennis en ervaringen aanzienlijk verrijkt.

Leerdoelen

• heb je inzicht in branding en positionering
• weet je hoe je op effectieve wijze een omgevingsanalyse kunt opstellen
• ben je in staat om trends en dynamiek in retail te analyseren
• kun je sturen op online- en offline marketingkanalen
• kun je doelstellingen, besluitvorming en planning toepassen in de retail
• ben je in staat om procesbeheersing en kwaliteit toe te passen
• heb je inzicht in personeelsmanagement en -beleid
• weet je hoe je een beleidsplan kun opstellen voor de retail
• ben je in staat om te sturen op innovatieve veranderingen
• kun je sturen op gedrag binnen organisaties
• heb je inzicht in mogelijke weerstanden
• weet je hoe je effectieve besluitvorming kunt toepassen
• heb je inzicht in de instroom van medewerkers
• ben je in staat om je medewerkers te binden en te boeien
• kun je een plan opstellen voor het werven van nieuw personeel
• ken je de processen binnen personeelsmanagement

Programma

Tijdens deze hogere opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - Retailmarketing

• Trends en dynamiek in retailmarketing
• Marktstrategisch proces in de retail
• Omgevingsanalyse en concurrentieanalyse
• Branding en positionering
• Koopgedrag van klanten
• Uitstraling, presentatie en imago
• Klantbinding en klantevredenheid
• Optimale inzet van online en offline marketingkanalen

Inhoud van Module 2

Module - Retailmanagement

• Doelstellingen, besluitvorming en planning
• Procesbeheersing en kwaliteitsmanagement
• Taakverdeling en leidinggeven
• Organisatiestelsels en organisatieontwikkeling
• Communicatie en conflicthantering
• Personeelsmanagement en personeelsbeleid
• Marketing en financieel management
• Productie-, logistiek- en informatiemanagement

Inhoud van Module 3

Module - Organisatie en Gedrag

• De basis van organisatie en gedrag
• De politiek en macht binnen organisaties
• Het gedrag binnen organisaties
• De motivatiefactoren
• Effectieve besluitvorming
• Veranderingen binnen organisaties
• Conflicten binnen organisaties
• Veranderen van cultuur

Inhoud van Module 4

Module - Human Resource Management

• De basis van personeelsmanagement
• Werven en selecteren van medewerkers
• Begeleiden uitstroom van medewerkers
• Effectieve communicatie met medewerkers
• Welzijn van medewerkers
• Binden en boeien van medewerkers
• De juridische aspecten van personeelsmanagement
• De financiële aspecten van personeelsmanagement

Certificaat

Het volgen van de opleiding Hoger Retailmanagement (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

• Hoger Retailmanagement (1 jaar)

Als je effectief hebt deelgenomen aan deze opleiding, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy België en wordt je opgenomen in ons register.