IT-Learning: 21992 producten
Moeilijke gesprekken voeren
Conflicten zijn onvermijdelijk, zowel op het werk als in het privéleven. Managers moeten prestatieproblemen aanpakken en collega's met con…
Innovatief leidinggeven
Geen enkel bedrijf kan overleven zonder innovatie. Groot of klein, nieuw of oud, for-profit of non-profit: alle organisaties moeten blijven…
Kwaliteitsnormen voor klantenservice [2016]
Klantenservice kan veel verschillende dingen inhouden, maar er zijn verenigende principes voor alle klantgerichte activiteiten. Of u nu een…
Hoe leiders anderen kunnen motiveren door betekenis te crëren
Tot 70 procent van de huidige beroepsbevolking is niet betrokken. Voordelen, promoties of salaris kunnen werknemers tijdelijk opnieuw aanwe…
Innovatieve klantenservicetechnieken
Help klantenserviceteams verborgen potentieel aan te boren en de klantenservice naar een nieuw niveau te tillen. In deze cursus, die nuttig…
Cybersecurity voor leidinggevenden
De meeste leidinggevenden willen betere cyberrisicomanagers zijn. Ze willen cybersecurityrisico's op dezelfde doordachte en intelligente ma…
Basisbeginselen van verandermanagement
De noodzaak om veranderingen succesvol te managen komt vaker voor en is belangrijker voor de carrière van een leider dan ooit, en een spec…
Technische informatie presenteren met verhalen
Technische informatie kan droog en moeilijk te begrijpen zijn. Maar daarom hoeft uw presentatie dat niet te zijn. Storytelling kan van tech…
Leiderschapsaanwezigheid in actie
Wanneer we iemand met een grote leiderschapsaanwezigheid in actie zien, lijkt het soms magie. We weten niet helemaal zeker hoe ze de aandac…
Slaap is uw superkracht
U moet slapen. U kunt het niet uitbesteden en u kunt er niet over onderhandelen. Het heeft ook nog eens veel invloed op alles wat u doet te…
Flexibel onderhandelen
Onderhandelen is dynamisch, snel en onzeker. Flexibiliteit is cruciaal voor succes. De beste onderhandelaars vermijden pasklare oplossingen…
Producing Podcasts
Want to share your message with the world? Why not start your own podcast? Podcasts are more popular than ever, which makes podcasting a gr…
Become a Trauma Informed Leader
So much of your success as a leader depends on your ability to learn from personal trials, errors, and resolved or unresolved trauma. Your …
Tips voor beter zakelijk schrijven
Wilt u uw communicatievaardigheden bijschaven? Leer beter schrijven. Duidelijk en beknopt schrijven is cruciaal opdat uw publiek uw boodsch…
LinkedIn Analytics for Creators
If you're a content creator on LinkedIn, then you have access to LinkedIn Analytics. In this course, learn how to improve the quality of yo…