Learnit: 96 producten
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klac…
Projectleiderschap
Heb je al ervaring met het managen van projecten en wil je verder groeien in je rol als projectleider? Dan is deze training Projectleidersc…
Javascript Basis
Omschrijving Als je interactie wilt toevoegen aan jouw website kun je gebruik maken van JavaScript. Als je reeds ervaring hebt met HTML en …
Sturen op cijfers
Als leidinggevende of manager van een afdeling is het van belang dat je grip hebt op bedrijfsprocessen. Om een betere aansluiting te realis…
Stress de baas: work/life balance
Iedereen kent het, van die momenten dat het lijkt alsof alles tegelijk op je afkomt. Je komt niet meer tot rust, slaapt slecht doordat je j…
Samenwerken en doelbewust communiceren
Hoewel samenwerken iets is dat je samen doet, kun je wel degelijk werken aan jouw samenwerkingsvaardigheden. Op welke manier kun je ervoor …
Agile projectmanagement foundation
Agile projectmanagement: snel maximaal projectresultaat Agile projectmanagement is een populaire en effectieve manier van projectmatig werk…
Scrum: de Scrum Master
Scrum is een methode om projecten te beheren en maakt deel uit van de groep van Agile-procesbeheermethodieken. Al deze methodieken zijn geb…
Outlook Basis
In de Outlook Basistraining leer je hoe je slim en efficiënt omgaat met je mailcommunicatie, je agenda, je taken en je contacten. In de eer…
Word Vervolg
In deze training leer je Word in te zetten voor professionele teksten met functies zoals een automatische inhoudsopgave, kopteksten en voet…
Telefonische acquisitie
Het voeren van telefonische acquisitiegesprekken roept bij de meeste mensen terughoudendheid of zelfs angst op. Hoe voorkom je bijvoorbeeld…
Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren
Verzuim komt voor in elke organisatie. Gelukkig gaat het meestal maar om een griepje en is een werknemer snel weer aan het werk. Maar wat t…
Crisis communicatie
Crisis? Houd zelf de regie over je communicatie Crisissituaties binnen een organisatie kunnen zich in vele vormen voordoen, bijvoorbeeld pe…
Missie, Visie en Strategie
Missie en visie, het zijn twee termen die je tegenwoordig veel binnen organisaties hoort rondzoemen. Elk zichzelf respecterende organisatie…
Debiteurenbeheer
Als klanten te laat betalen kan dat vervelende gevolgen hebben voor jouw organisatie. Het kost namelijk onnodig rente en de cashflow kan on…