Learnit: 129 producten
Omgaan met agressie op de werkvloer
Sta sterker in je schoenen bij agressie op het werk Boze klanten. Demonstranten. Agressieve omstanders die hulpverleners belemmeren hun wer…
Werkgeluk vergroten
Plezier is allang niet meer alleen weggelegd voor tijd buiten het werk om. Ook binnen ons werk willen we ons prettig en gelukkig voelen. Me…
Projectfinanciën
Ben je projectmanager en wil jij je verdiepen in het financiële gedeelte van projecten? Wanneer je over een goede financiële kennis beschik…
Slechtnieuwsgesprekken voeren (functioneringsgesprekken)
Een medewerker ontslaan, een klant laten weten dat je niets voor hem of haar kunt betekenen of een patiënt een sombere diagnose geven: als …
Vergaderen: efficiënt en resultaatgericht
Werkoverleg, afdelingsvergadering, stuurgroepbijeenkomst: een (te) groot deel van de werktijd gaat soms op aan vergaderen. Hoe gebruik je d…
Agile projectmanagement foundation
Agile projectmanagement: snel maximaal projectresultaat Agile projectmanagement is een populaire en effectieve manier van projectmatig werk…
Omgaan met agressie in de zorg
Beoordeel en de-escaleer agressie van cliënten en omstanders Agressief gedrag. Cliënten, patiënten of familieleden die verbale of fysieke a…
Javascript Basis
Omschrijving Als je interactie wilt toevoegen aan jouw website kun je gebruik maken van JavaScript. Als je reeds ervaring hebt met HTML en …
Stress de baas: work/life balance
Iedereen kent het, van die momenten dat het lijkt alsof alles tegelijk op je afkomt. Je komt niet meer tot rust, slaapt slecht doordat je j…
Debiteurenbeheer
Als klanten te laat betalen kan dat vervelende gevolgen hebben voor jouw organisatie. Het kost namelijk onnodig rente en de cashflow kan on…
Crisis communicatie
Crisis? Houd zelf de regie over je communicatie Crisissituaties binnen een organisatie kunnen zich in vele vormen voordoen, bijvoorbeeld pe…
Missie, Visie en Strategie
Missie en visie, het zijn twee termen die je tegenwoordig veel binnen organisaties hoort rondzoemen. Elk zichzelf respecterende organisatie…
Pitchen: je persoonlijke presentatie
Op borrels en andere netwerkgelegenheden zul je jezelf regelmatig aan anderen moeten presenteren. Waar ben je mee bezig? Wat is je plan? Wa…
Financiële Analyse
Inzicht in de financiële situatie en gezondheid van je bedrijf is een must voor elke finance professional. Zeker als het gaat om goede fina…
Telefonische acquisitie
Het voeren van telefonische acquisitiegesprekken roept bij de meeste mensen terughoudendheid of zelfs angst op. Hoe voorkom je bijvoorbeeld…