Learnit: 129 producten
Slechtnieuwsgesprekken voeren (functioneringsgesprekken)
Een medewerker ontslaan, een klant laten weten dat je niets voor hem of haar kunt betekenen of een patiënt een sombere diagnose geven: als …
Affinity Photo Basis
Maak van je iPad of pc een geavanceerde fotostudio Professionele fotobewerkingen maken, gewoon op je iPad, iMac of pc? Volg de cursus Affin…
Braintraining: slimmer en productiever werken
Wordt er ook steeds meer verwacht van jou op je werk en krijg je het drukker en drukker? Dan ben je niet de enige, want bij bedrijven en or…
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klac…
Vergaderen: efficiënt en resultaatgericht
Werkoverleg, afdelingsvergadering, stuurgroepbijeenkomst: een (te) groot deel van de werktijd gaat soms op aan vergaderen. Hoe gebruik je d…
Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren
Verzuim komt voor in elke organisatie. Gelukkig gaat het meestal maar om een griepje en is een werknemer snel weer aan het werk. Maar wat t…
Telefonische acquisitie
Het voeren van telefonische acquisitiegesprekken roept bij de meeste mensen terughoudendheid of zelfs angst op. Hoe voorkom je bijvoorbeeld…
Projectleiderschap
Heb je al ervaring met het managen van projecten en wil je verder groeien in je rol als projectleider? Dan is deze training Projectleidersc…
Omgaan met agressie in de zorg
Beoordeel en de-escaleer agressie van cliënten en omstanders Agressief gedrag. Cliënten, patiënten of familieleden die verbale of fysieke a…
ChatGPT
Het gebruiken van ChatGPT kan een enorme ondersteuning zijn voor je werkzaamheden. Er is waarschijnlijk meer mee mogelijk dan je zou verwac…
Debiteurenbeheer
Als klanten te laat betalen kan dat vervelende gevolgen hebben voor jouw organisatie. Het kost namelijk onnodig rente en de cashflow kan on…
Gemini van Google
Ben jij als professional of student veel tijd kwijt aan dagelijkse taken? En ben je op zoek naar manieren om sneller en efficiënter te werk…
Latente Belastingen
Voorkom naheffingen en boetes door inzicht in belastinglatenties Is er bij je onderneming of klant een verschil tussen de bedrijfseconomisc…
Loonbelasting
Word een expert in loonbelasting Als verantwoordelijke voor de loonheffing en loonbelasting binnen jouw bedrijf heb je te maken met complex…
Crisis communicatie
Crisis? Houd zelf de regie over je communicatie Crisissituaties binnen een organisatie kunnen zich in vele vormen voordoen, bijvoorbeeld pe…