Learnit: 136 producten
Klantgericht schrijven
Iedereen schrijft voor zijn werk. Of het nu een mailtje is om afspraken te bevestigen, of een rapportage of beleidsplan: je schrijft om gel…
Excel PowerPivot
Wil je leren werken met Excel PowerPivot? Excel PowerPivot is bedoeld om gegevens uit andere bronnen dan het Excel-werkblad in draaitabelle…
Scrum: de Product Owner
Scrum is een methode om projecten te beheren en maakt deel uit van de groep van Agile-procesbeheermethodieken. Al deze methodieken zijn geb…
Werkgeluk vergroten
Plezier is allang niet meer alleen weggelegd voor tijd buiten het werk om. Ook binnen ons werk willen we ons prettig en gelukkig voelen. Me…
Vergaderen: efficiënt en resultaatgericht
Werkoverleg, afdelingsvergadering, stuurgroepbijeenkomst: een (te) groot deel van de werktijd gaat soms op aan vergaderen. Hoe gebruik je d…
Python voor data-analyse
Meer inzicht in het gedrag van je doelgroep De programmeertaal Python is uitermate geschikt om data mee te bewerken. Ook als je alleen basi…
Zelfreflectie (Persoonlijke ontwikkeling)
Productiever en gelukkiger in je werk door zelfreflectie Goed in je vel zitten en je werk met plezier doen. Dat is niet alleen belangrijk e…
Omgaan met agressie op de werkvloer
Sta sterker in je schoenen bij agressie op het werk Boze klanten. Demonstranten. Agressieve omstanders die hulpverleners belemmeren hun wer…
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klac…
SharePoint voor eindgebruikers
Tijdens deze training leer als je eindgebruiker werken met SharePoint. Je gaat aan de slag met de algemene mogelijkheden van SharePoint, de…
Access Vervolg
In twee dagen leer je de geavanceerde functies van Access te gebruiken. In deze training ligt het accent op het ontwikkelen in Access. Je g…
IPMA-D
Maak een vliegende start als projectmanager Om een project succesvol te leiden, moet je als projectmanager over een aantal belangrijke pers…
Crisis communicatie
Crisis? Houd zelf de regie over je communicatie Crisissituaties binnen een organisatie kunnen zich in vele vormen voordoen, bijvoorbeeld pe…
Telefonische acquisitie
Het voeren van telefonische acquisitiegesprekken roept bij de meeste mensen terughoudendheid of zelfs angst op. Hoe voorkom je bijvoorbeeld…
Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren
Verzuim komt voor in elke organisatie. Gelukkig gaat het meestal maar om een griepje en is een werknemer snel weer aan het werk. Maar wat t…