Kaizen - Problem Solving - A3

Kaizen betekent letterlijk continue verbeteren. We belichten in de diepte het fameuze 8-stappen plan van TBP - Toyota Business Practice, gegeven door een gecertifieerde trainer voor alle Wereldwijde Toyota Programma's.

Kaizen gaat uit van het stap voor stap verbeteren van een product, dienst of handeling en is een dagelijkse aanpak voor productiviteitsverbetering beginnend vanaf de werkvloer.

De werknemers worden in het Kaizen proces betrokken en vinden zo de motivatie om concreet bij te dragen tot betere resultaten. Kaizen gaat over het verbeteren van processen en handelingen en daarbij alles elimineren wat geen toegevoegde waarde levert voor de klant. Want dat noemt muda en muda kost geld.

Zo wordt continu verbeteren een bedrijfscultuur van de gehele organisatie.

Continue verbeteren zou moeten ingebakken zijn in alle medewerkers en leidinggevenden, elk op hun eigen manier en in hun eigen context, zowel in de profit- als in de non profit sector.

Leidinggevenden in een Lean-organisatie spenderen meer dan de helft van hun tijd op de werkvloer (Gemba) en coachen continu op die manier hun medewerkers. Zij zijn de mentors die de medewerkers zelf naar oplossingen laten zoeken betreffende werkplaatsverbetering en procesverbetering, zowel economisch, kwalitatief als ergonomisch. Grotere problemen worden zo opgevangen en opgelost op het juiste niveau van de organisatie.

In deze training / workshop doceren we hoe we een structureel probleem kunnen verbeteren. We belichten in de diepte het fameuze 8-stappen plan van TBP (Toyota Best Practice). Daarin verkennen we de benadering en de methoden die Toyota gebruikt inzake Problem Solving. Het 8-stappenplan is dan ook de basis van het Kaizen-denken in Lean.

Het is een dagelijkse activiteit met een doel dat verder gaat dan verbetering. Het is ook een proces dat, wanneer correct uitgevoerd, de werkplaats menselijker maakt: het vermindert hard werk (zowel mentaal als fysiek) en het leert mensen de verspillingen in een proces zelf te zien en weg te halen.

Via de 4 stappen van PDCA - Plan Do Check Act – analyseren we het structurele probleem en zoeken aard en oorzaak. Daarna worden de geschikte verbetermogelijkheden getest om later definitief te implementeren.

Het A3 analyse en rapporteringsdocument zal ons het nodige stramien bezorgen om consistent PDCA te denken en is daarom het hulpmiddel voor continue verbetering !

Kaizen projecten zijn korte projecten, mits op de juiste manier behandeld met direct zichtbare resultaten. Verbeteringen ontstaan in de productie, maar ook in de werkomgeving zelf. Dit zowel in de profit- als in de non-profitsector.

We leren de basis van het 8-stappenplan gecombineerd binnen de PDCA en de waarde van A3 vanuit de hand van een Master Trainer van Toyota Motor Europe en hij linkt vanuit zijn functie de theorie en de praktijk als geen ander aan elkaar.

P&M Van Goubergen – Lean Academy is een geregistreerde dienstverlener binnen de KMO-portefeuille (België).

Al onze cursussen zijn ISO 9001:2008 gecertifieerd bij het British Standards Institute (BSI)

Certificaat

• Ø Certificaat van deelname en aanwezigheid

Resultaat

Na deze training ben je in staat om op een efficiënte en doeltreffende manier de 8 stappen te doorlopen om een probleem aan te pakken in je eigen werksituatie.

Doelgroep Manufacturing

Managers, productie verantwoordelijken, supervisors, ingenieurs, groepsleiders, teamvertegenwoordigers, afdelingschefs en iedereen die zich inzet tot verbetering van structurele problemen.

Doelgroep Office & Service

Iedereen die te maken heeft met problemen of moeilijkheden en die een structureel systeem wil gebruiken om het probleem tot op het bot te detecteren en te ontrafelen. Deze stappenmethode is de enige manier om tot een continue verbetering te komen.

Doelgroep Healthcare

Zowel dokters, labo medewerkers, verplegend personeel en interne consultants kunnen deze techniek gebruiken.

Inhoud

Dag 1

• Introductie tot TBP (Toyota Best Practice: de 8 stappen aanpak zoals deze gebruikt wordt bij Toyota om problemen op te lossen en die de basis vormen voor het A3 denken.
• Oefening / Case study 1