MBO Facilitair Medewerker (1 jaar) (Online Zelfstudie)

Als facilitair medewerker speel je een actieve rol in het dagelijkse functioneren van een organisatie. Het is een dynamische functie waarin je een breed scala aan taken op je neemt, waaronder het ondersteunen van collega's om hun werk optimaal uit te voeren. Deze opleiding voorziet je van de essentiële instrumenten om je rol effectief te vervullen. Je verwerft inzicht in diverse facetten van facilitair management, zoals schoonmaak, catering en wagenparkbeheer, evenals in gebouwenbeheer, projectmanagement en klant- en leveranciersrelaties, inclusief klachtenbehandeling en kwaliteitsbewaking. Belangrijke onderwerpen als vergaderzaalbeheer, Arbo-voorschriften, bedrijfshulpverlening, gebouwbeveiliging en leveranciersevaluatie worden uitvoerig behandeld. Deze uitgebreide opleiding biedt een solide kennisbasis voor het facilitaire vakgebied en bereidt je voor op de diverse uitdagingen in het beroep. Praktijkgerichte opdrachten stellen je in staat om de verworven kennis direct toe te passen in je eigen werkomgeving.

Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform.

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor facilitair leidinggevenden die zich verder willen ontwikkelen, voor facilitaire medewerkers en mensen die vanuit een andere beroep zich willen verdiepen in de rol van een facilitair medewerker.

Vooropleiding

Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen.

Voorbereiding

De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is 3 maanden, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden.

Leerdoelen

• heb je inzicht in vergaderzaalbeheer
• ben je in staat om te werken volgens Arbo
• weet je hoe je schoonmaak kunt meten
• kun je een verhuisplan opstellen
• weet je hoe je bewegwijzering in gebouwen kunt inrichten
• ben je in staat om een planning voor gebouwenbeheer te maken
• heb je inzicht in beveiliging van gebouwen
• kun je een onderhousplan voor gebouwen opstellen
• heb je inzicht in de inhoud van een project
• ben je in staat om een projectplanning op te stellen
• ben je in staat om SMART doelen te formuleren
• kun je sturen op beheeraspecten
• heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer
• ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen
• weet je hoe je kunt gaan onderhandelen
• ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren

Programma

Gedurende deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - MBO Facilitaire zaken

• De basis van facilitaire zaken
• Vergaderzaalbeheer
• Verhuizingen
• Schoonmaak
• Catering
• Wagenparkbeheer
• Inkoop en voorraad
• Arbo, BHV en kwaliteit

Inhoud van Module 2

Module - MBO Gebouwenbeheer

• De basis van gebouwenbeheer
• Strategisch gebouwenbeheer
• Planning gebouwenbeheer
• Inrichten van gebouwen
• Onderhoud van gebouwen
• Beveiliging van gebouwen
• Bewegwijzering in gebouwen
• Duurzaamheid van gebouwen

Inhoud van Module 3

Module - MBO Werken in projecten

• De basis van projecten
• SMART-doelen formuleren
• Projectplan opstellen
• Projectorganisatie
• Projectplanning
• Kosten en baten
• Beheer aspecten van projecten
• Afronding van projecten

Inhoud van Module 4

Module - MBO Communicatieve Vaardigheden

• Het onderhandelingsgesprek
• Het verkoopgesprek
• Het zakelijk adviesgesprek
• Het slechtnieuwsgesprek
• Communicatiedoelen
• Het telefoongesprek
• Mondelinge presentatie
• Het baliegesprek

Certificaat

Het volgen van de online opleiding MBO Facilitair Medewerker (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• MBO Facilitair Medewerker (1 jaar)

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.