MHBO Medewerker ICT (1 jaar) (Online Zelfstudie)

Met het volgen van een MHBO opleiding leg je een goede basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het MHBO ligt tussen het MBO en HBO niveau in. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.

Heb je al praktijkervaring binnen de IT en ben je op zoek naar verdere verdieping in dit vakgebied? Deze éénjarige opleiding biedt een grondige verkenning van informatiemanagement en IT, naast theoretische onderbouwing van communicatieve vaardigheden, klantgerichte benaderingen en projectmanagement. Je gaat dieper in op onderwerpen zoals functionele systemen, informatietechnologie, de ontwikkeling van bedrijfssystemen en projectplanning. Na voltooiing van deze opleiding ben je bedreven in het streven naar kwaliteit, het opstellen van SMART-doelstellingen, heb je inzicht in veiligheidsaspecten en beschik je over uitgebreide kennis van functionele systemen. Wacht niet langer en schrijf je vandaag nog in om jouw carrière in de IT een impuls te geven!

Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform.

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor ICT-medewerkers en ICT-leidinggevenden. Heb jij vanuit een ander beroep te maken met ICT en wil jij je hier verder in ontwikkelen? Dan is deze opleiding ook geschikt voor jou.  

Vooropleiding

Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen.

Voorbereiding

De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is 3 maanden, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden.

Leerdoelen

• heb je inzicht in functionele systemen
• weet je hoe je informatietechnologie toe kunt passen
• ben je in staat om met intranet en internet te werken
• kun je een informatiesysteem beheren
• weet je hoe je klachten kunt afhandelen
• ben je in staat om effectief om te gaan met klantinformatie
• ken je de verschillende technologische ontwikkelingen
• kun je effectief sturen op kwaliteit
• heb je inzicht in de inhoud van een project
• ben je in staat om een projectplanning op te stellen
• ben je in staat om SMART doelen te formuleren
• kun je sturen op beheeraspecten
• heb je inzicht in de communicatiemix
• weet je hoe je promotiemateriaal kunt ontwikkelen
• kun je sturen op communicatiebeleid
• ben je in staat om verschillende communicatiemiddelen in te zetten

Programma

Gedurende deze MHBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - MHBO Werken met informatiemanagement

• De basis van informatiemanagement
• Functionele systemen
• Informatietechnologie
• Beheren van informatiesystemen
• Intranet en internet
• Ontwikkelen van een bedrijfssysteem
• Veiligheidsaspecten
• Sturen op service level

Inhoud van Module 2

Module - MHBO Werken met Klanten

• De basis van werken met klanten
• Klantgericht werken
• Omgaan me klantinformatie
• Afhandelen van klachten
• Klantbeoordeling
• Effectieve communicatie
• Technologische ontwikkelingen
• Sturen op kwaliteit

Inhoud van Module 3

Module - MHBO Werken in projecten

• De basis van projecten
• SMART-doelen formuleren
• Projectplan opstellen
• Projectorganisatie
• Projectplanning
• Kosten en baten
• Beheer aspecten van projecten
• Afronding van projecten

Inhoud van Module 4

Module - MHBO Communicatie en Organisatie

• De basis van communicatie en organisatie
• Communicatie binnen de organisatie
• De communicatiemix
• Communicatiemiddelen
• Huisstijl en teksten
• Interne communicatie
• Ontwikkelen promotiemateriaal
• Bedrijfspresentatie

Certificaat

Het volgen van de online opleiding MHBO Medewerker ICT (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• MHBO Medewerker ICT (1 jaar)

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.