Customer Experience Professional (korte opleiding)

Tijdsduur
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats

Customer Experience Professional (korte opleiding)

Beeckestijn Business School
Logo van Beeckestijn Business School
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 8,4 Beeckestijn Business School heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 198 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen
placeAmsterdam
12 mar. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 12 maart 2026, 14:30-19:30, Amsterdam, Customer experience fundamentals & skills
event 19 maart 2026, 14:30-21:30, Amsterdam, Customer journeys en branded touchpoints
event 26 maart 2026, 14:30-21:30, Amsterdam, Onderzoeken van klantbeleving
event 9 april 2026, 14:30-21:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 21 mei 2026, 14:30-21:30, Amsterdam, Van plan naar praktijk
event 28 mei 2026, 09:30-17:30, Amsterdam, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeEindhoven
12 mar. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 12 maart 2026, 14:30-19:30, Eindhoven, Customer experience fundamentals & skills
event 19 maart 2026, 14:30-21:30, Eindhoven, Customer journeys en branded touchpoints
event 26 maart 2026, 14:30-21:30, Eindhoven, Onderzoeken van klantbeleving
event 9 april 2026, 14:30-21:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 21 mei 2026, 14:30-21:30, Eindhoven, Van plan naar praktijk
event 28 mei 2026, 09:30-17:30, Eindhoven, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeLeusden
12 mar. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 12 maart 2026, 14:30-19:30, Leusden, Customer experience fundamentals & skills
event 19 maart 2026, 14:30-21:30, Leusden, Customer journeys en branded touchpoints
event 26 maart 2026, 14:30-21:30, Leusden, Onderzoeken van klantbeleving
event 9 april 2026, 14:30-21:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 21 mei 2026, 14:30-21:30, Leusden, Van plan naar praktijk
event 28 mei 2026, 09:30-17:30, Leusden, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
computer Online: Online
12 mar. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 12 maart 2026, 14:30-19:30, Online, Customer experience fundamentals & skills
event 19 maart 2026, 14:30-21:30, Online, Customer journeys en branded touchpoints
event 26 maart 2026, 14:30-21:30, Online, Onderzoeken van klantbeleving
event 9 april 2026, 14:30-21:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 21 mei 2026, 14:30-21:30, Online, Van plan naar praktijk
event 28 mei 2026, 09:30-17:30, Online, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeRotterdam
12 mar. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 12 maart 2026, 14:30-19:30, Rotterdam, Customer experience fundamentals & skills
event 19 maart 2026, 14:30-21:30, Rotterdam, Customer journeys en branded touchpoints
event 26 maart 2026, 14:30-21:30, Rotterdam, Onderzoeken van klantbeleving
event 9 april 2026, 14:30-21:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 21 mei 2026, 14:30-21:30, Rotterdam, Van plan naar praktijk
event 28 mei 2026, 09:30-17:30, Rotterdam, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeUtrecht
12 mar. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 12 maart 2026, 14:30-19:30, Utrecht, Customer experience fundamentals & skills
event 19 maart 2026, 14:30-21:30, Utrecht, Customer journeys en branded touchpoints
event 26 maart 2026, 14:30-21:30, Utrecht, Onderzoeken van klantbeleving
event 9 april 2026, 14:30-21:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 21 mei 2026, 14:30-21:30, Utrecht, Van plan naar praktijk
event 28 mei 2026, 09:30-17:30, Utrecht, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeZwolle
12 mar. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 12 maart 2026, 14:30-19:30, Zwolle, Customer experience fundamentals & skills
event 19 maart 2026, 14:30-21:30, Zwolle, Customer journeys en branded touchpoints
event 26 maart 2026, 14:30-21:30, Zwolle, Onderzoeken van klantbeleving
event 9 april 2026, 14:30-21:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 21 mei 2026, 14:30-21:30, Zwolle, Van plan naar praktijk
event 28 mei 2026, 09:30-17:30, Zwolle, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeAmsterdam
9 apr. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 9 april 2026, 09:30-14:30, Amsterdam, Customer experience fundamentals & skills
event 16 april 2026, 09:30-16:30, Amsterdam, Customer journeys en branded touchpoints
event 23 april 2026, 09:30-16:30, Amsterdam, Onderzoeken van klantbeleving
event 7 mei 2026, 09:30-16:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 4 juni 2026, 09:30-16:30, Amsterdam, Van plan naar praktijk
event 11 juni 2026, 09:30-17:30, Amsterdam, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeEindhoven
9 apr. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 9 april 2026, 09:30-14:30, Eindhoven, Customer experience fundamentals & skills
event 16 april 2026, 09:30-16:30, Eindhoven, Customer journeys en branded touchpoints
event 23 april 2026, 09:30-16:30, Eindhoven, Onderzoeken van klantbeleving
event 7 mei 2026, 09:30-16:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 4 juni 2026, 09:30-16:30, Eindhoven, Van plan naar praktijk
event 11 juni 2026, 09:30-17:30, Eindhoven, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeLeusden
9 apr. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 9 april 2026, 09:30-14:30, Leusden, Customer experience fundamentals & skills
event 16 april 2026, 09:30-16:30, Leusden, Customer journeys en branded touchpoints
event 23 april 2026, 09:30-16:30, Leusden, Onderzoeken van klantbeleving
event 7 mei 2026, 09:30-16:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 4 juni 2026, 09:30-16:30, Leusden, Van plan naar praktijk
event 11 juni 2026, 09:30-17:30, Leusden, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
computer Online: Online
9 apr. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 9 april 2026, 09:30-14:30, Online, Customer experience fundamentals & skills
event 16 april 2026, 09:30-16:30, Online, Customer journeys en branded touchpoints
event 23 april 2026, 09:30-16:30, Online, Onderzoeken van klantbeleving
event 7 mei 2026, 09:30-16:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 4 juni 2026, 09:30-16:30, Online, Van plan naar praktijk
event 11 juni 2026, 09:30-17:30, Online, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeRotterdam
9 apr. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 9 april 2026, 09:30-14:30, Rotterdam, Customer experience fundamentals & skills
event 16 april 2026, 09:30-16:30, Rotterdam, Customer journeys en branded touchpoints
event 23 april 2026, 09:30-16:30, Rotterdam, Onderzoeken van klantbeleving
event 7 mei 2026, 09:30-16:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 4 juni 2026, 09:30-16:30, Rotterdam, Van plan naar praktijk
event 11 juni 2026, 09:30-17:30, Rotterdam, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeUtrecht
9 apr. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 9 april 2026, 09:30-14:30, Utrecht, Customer experience fundamentals & skills
event 16 april 2026, 09:30-16:30, Utrecht, Customer journeys en branded touchpoints
event 23 april 2026, 09:30-16:30, Utrecht, Onderzoeken van klantbeleving
event 7 mei 2026, 09:30-16:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 4 juni 2026, 09:30-16:30, Utrecht, Van plan naar praktijk
event 11 juni 2026, 09:30-17:30, Utrecht, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeZwolle
9 apr. 2026 tot 2 jul. 2026
Toon rooster
event 9 april 2026, 09:30-14:30, Zwolle, Customer experience fundamentals & skills
event 16 april 2026, 09:30-16:30, Zwolle, Customer journeys en branded touchpoints
event 23 april 2026, 09:30-16:30, Zwolle, Onderzoeken van klantbeleving
event 7 mei 2026, 09:30-16:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 4 juni 2026, 09:30-16:30, Zwolle, Van plan naar praktijk
event 11 juni 2026, 09:30-17:30, Zwolle, Casedag
event 2 juli 2026, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeAmsterdam
9 jun. 2026 tot 11 feb. 2027
Toon rooster
event 9 juni 2026, 09:30-14:30, Amsterdam, Customer experience fundamentals & skills
event 16 juni 2026, 09:30-16:30, Amsterdam, Customer journeys en branded touchpoints
event 23 juni 2026, 09:30-16:30, Amsterdam, Onderzoeken van klantbeleving
event 1 september 2026, 09:30-16:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 15 september 2026, 09:30-16:30, Amsterdam, Van plan naar praktijk
event 22 september 2026, 09:30-17:30, Amsterdam, Casedag
event 11 februari 2027, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeEindhoven
9 jun. 2026 tot 11 feb. 2027
Toon rooster
event 9 juni 2026, 09:30-14:30, Eindhoven, Customer experience fundamentals & skills
event 16 juni 2026, 09:30-16:30, Eindhoven, Customer journeys en branded touchpoints
event 23 juni 2026, 09:30-16:30, Eindhoven, Onderzoeken van klantbeleving
event 1 september 2026, 09:30-16:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 15 september 2026, 09:30-16:30, Eindhoven, Van plan naar praktijk
event 22 september 2026, 09:30-17:30, Eindhoven, Casedag
event 11 februari 2027, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeLeusden
9 jun. 2026 tot 11 feb. 2027
Toon rooster
event 9 juni 2026, 09:30-14:30, Leusden, Customer experience fundamentals & skills
event 16 juni 2026, 09:30-16:30, Leusden, Customer journeys en branded touchpoints
event 23 juni 2026, 09:30-16:30, Leusden, Onderzoeken van klantbeleving
event 1 september 2026, 09:30-16:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 15 september 2026, 09:30-16:30, Leusden, Van plan naar praktijk
event 22 september 2026, 09:30-17:30, Leusden, Casedag
event 11 februari 2027, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
computer Online: Online
9 jun. 2026 tot 11 feb. 2027
Toon rooster
event 9 juni 2026, 09:30-14:30, Online, Customer experience fundamentals & skills
event 16 juni 2026, 09:30-16:30, Online, Customer journeys en branded touchpoints
event 23 juni 2026, 09:30-16:30, Online, Onderzoeken van klantbeleving
event 1 september 2026, 09:30-16:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 15 september 2026, 09:30-16:30, Online, Van plan naar praktijk
event 22 september 2026, 09:30-17:30, Online, Casedag
event 11 februari 2027, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeRotterdam
9 jun. 2026 tot 11 feb. 2027
Toon rooster
event 9 juni 2026, 09:30-14:30, Rotterdam, Customer experience fundamentals & skills
event 16 juni 2026, 09:30-16:30, Rotterdam, Customer journeys en branded touchpoints
event 23 juni 2026, 09:30-16:30, Rotterdam, Onderzoeken van klantbeleving
event 1 september 2026, 09:30-16:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 15 september 2026, 09:30-16:30, Rotterdam, Van plan naar praktijk
event 22 september 2026, 09:30-17:30, Rotterdam, Casedag
event 11 februari 2027, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
placeUtrecht
9 jun. 2026 tot 11 feb. 2027
Toon rooster
event 9 juni 2026, 09:30-14:30, Utrecht, Customer experience fundamentals & skills
event 16 juni 2026, 09:30-16:30, Utrecht, Customer journeys en branded touchpoints
event 23 juni 2026, 09:30-16:30, Utrecht, Onderzoeken van klantbeleving
event 1 september 2026, 09:30-16:30, Online, Reservecollege (vrijhouden voor roosterwijzigingen)
event 15 september 2026, 09:30-16:30, Utrecht, Van plan naar praktijk
event 22 september 2026, 09:30-17:30, Utrecht, Casedag
event 11 februari 2027, 16:00-20:00, Leusden, Diploma uitreiking
Beschrijving

Omschrijving:

Omschrijving:
Wil je snel meer inzicht in klantbeleving en ontdekken waar de kansen liggen in jouw organisatie? In de verkorte opleiding Customer Experience Professional krijg je actuele inzichten en inspiratie. Je leert hoe je klantonderzoek inzet, klantreizen analyseert en touchpoints optimaliseert. Het is een waardevolle kennismaking met CX, waarbij je concrete handvatten en inspiratie krijgt om jouw organisatie klantgerichter te maken.

Deze light-variant is ideaal voor professionals die customer experience belangrijk vinden, maar klein willen beginnen.

Na de opleiding: - Krijg helder inzicht in wat klantbeleving is en hoe je er vandaag al verschil mee kan maken, - Onderzoe…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Customer Experience, Google Analytics, Customer Journey, UX / User Experience Design en Neuromarketing.

Omschrijving:

Omschrijving:
Wil je snel meer inzicht in klantbeleving en ontdekken waar de kansen liggen in jouw organisatie? In de verkorte opleiding Customer Experience Professional krijg je actuele inzichten en inspiratie. Je leert hoe je klantonderzoek inzet, klantreizen analyseert en touchpoints optimaliseert. Het is een waardevolle kennismaking met CX, waarbij je concrete handvatten en inspiratie krijgt om jouw organisatie klantgerichter te maken.

Deze light-variant is ideaal voor professionals die customer experience belangrijk vinden, maar klein willen beginnen.

Na de opleiding: - Krijg helder inzicht in wat klantbeleving is en hoe je er vandaag al verschil mee kan maken, - Onderzoek klantbeleving op een slimme manier die tot direct praktisch toepasbare inzichten leidt, - Breng klantreizen overzichtelijk in kaart en herken belangrijke verbeterpunten, - Leer hoe je klantgerichtheid verbindt met organisatiedoelen, - Ga naar huis met concrete ideeën om de klantbeleving te verbeteren in jouw team of afdeling

Doelgroep: Doelgroep: Deze opleiding is voor professionals die hun organisatie klantgerichter willen maken.

Vooropleiding: - HBO werk- en denkniveau, - 2+ jaar werkervaring, - Geen HBO diploma nodig

Werk verandert continu en dat vraagt om de juiste kennis en skills. Beeckestijn Business School helpt hiermee. Met compacte en praktische programma’s binnen digital, marketing, cx, data en communicatie door 100% vakexperts.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Er zijn nog geen ervaringen.
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.