Telefonische acquisitie
placeUtrecht 26 feb. 2026 tot 27 feb. 2026Toon rooster event 26 februari 2026, 09:00-17:00, Utrecht event 27 februari 2026, 09:00-17:00, Utrecht |
placeUtrecht 26 mei. 2026 tot 28 mei. 2026Toon rooster event 26 mei 2026, 00:00-00:00, Utrecht event 27 mei 2026, 00:00-00:00, Utrecht |
placeUtrecht 28 sep. 2026 tot 29 sep. 2026Toon rooster event 28 september 2026, 09:00-17:00, Utrecht event 29 september 2026, 09:00-17:00, Utrecht |
placeUtrecht 1 dec. 2026 tot 2 dec. 2026Toon rooster event 1 december 2026, 09:00-17:00, Utrecht event 2 december 2026, 09:00-17:00, Utrecht |
placeUtrecht 25 feb. 2027 tot 26 feb. 2027Toon rooster event 25 februari 2027, 09:00-17:00, Utrecht event 26 februari 2027, 09:00-17:00, Utrecht |
Het helpt als je de juiste telefoonvaardigheden hebt om binnen te komen bij organisaties. Dat is dan ook het onderwerp van deze training telefonische acquisitie.
Wat levert de training je op?
Na de training telefonische acquisitie ben je in staat om binnen te komen bij bedrijven door middel van het maken van een telefonische afspraak.
Onderwerpen
De volgende onderwerpen komen onder andere aan bod tijdens de training telefonische acquisitie:
Op welke prospects kun je je het beste richten met welke producten of diensten?
Wat is een aftastcall?
Met wie voer je een aftastcall?
Welke vragen stel je tijdens een aftastcall om informatie te verzamelen die leidt tot de juiste contactpersoon en he…
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Het helpt als je de juiste telefoonvaardigheden hebt om binnen te komen bij organisaties. Dat is dan ook het onderwerp van deze training telefonische acquisitie.
Wat levert de training je op?
Na de training telefonische acquisitie ben je in staat om binnen te
komen bij bedrijven door middel van het maken van een telefonische
afspraak.
Onderwerpen
De volgende onderwerpen komen onder andere aan bod tijdens de
training telefonische acquisitie:
Op welke prospects kun je je het beste richten met welke producten
of diensten?
Wat is een aftastcall?
Met wie voer je een aftastcall?
Welke vragen stel je tijdens een aftastcall om informatie te
verzamelen die leidt tot de juiste contactpersoon en helpt om op
een prikkelende wijze binnen te komen?
Op welke wijze helpt een acquisitiebrief of (e-mail) mailing als
opstapje naar de afspraak?
Welke voorbereiding leidt tot het beste resultaat?
Hoe voer je een afspraak telefoongesprek met als doel om
persoonlijk aan tafel te komen met de juiste persoon?
Hoe open je het gesprek?
Hoe ga je om met de gatekeeper?
Welke redenen van bellen zijn succesvol in de praktijk?
Hoe formuleer je een klantvoordeel zodat interesse wordt opgewekt
bij de prospect om tot een afspraak te komen?
Hoe stel je kort en krachtig jezelf en je organisatie voor?
Welke woordkeus, intonatie, stemvolume en spreektempo leiden tot
het beste resultaat?
Wat zijn de meest voorkomende bezwaren die je in de praktijk
tegenkomt aan de telefoon en hoe weerleg je deze?
Hoe kan je bij een nee tegen de afspraak toch de deur open houden
naar de toekomst en/of informatie verzamelen waarmee je tijdens
vervolgacquisitie-inspanningen je voordeel kunt doen?
Welke vragen stel je nadat je tot een afspraak bent gekomen zodat
je goed voorbereid in gesprek bij de klant aan tafel kunt gaan?
Hoe sluit je het gesprek klantgericht af?
Welke gedragstypes zijn er te onderscheiden?
Hoe herken je gedrag aan de telefoon en op welke wijze speel je
daar succesvol op in?
Welke belemmerende overtuigingen kunnen er zijn om niet te bellen
en hoe stap je over die drempel heen?
Hoe helpt een tennisspeelschema bij het prospecteren?
Dit is een blended training. Kennis en inzichten rondom de
onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de
training beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
