Hoger E-commerce (1 jaar) (Boost!)

In de moderne zakenwereld is e-commerce, ook bekend als online verkoop, een essentieel onderdeel geworden voor talloze bedrijven. Deze opleiding van één jaar biedt een grondige kennismaking met de basisprincipes van e-commerce. Je verwerft inzicht in hoe online handel werkt, ontdekt de voordelen ervan en leert effectief te navigeren door klantprocessen. De opleiding omvat diverse praktische oefeningen waarbij je actief betrokken bent bij e-commerce en jouw eigen zakelijke cases bespreekt. Dankzij deze hands-on aanpak kun je de geleerde theorie direct in de praktijk brengen, wat resulteert in waardevolle vaardigheden om de online verkoop binnen jouw organisatie te optimaliseren. Vergroot jouw expertise en speel een cruciale rol in het succes van jouw bedrijf op de digitale markt. Schrijf je nu in en zet een belangrijke stap richting groei en innovatie!

Ben je op zoek naar een opleider waar persoonlijke groei en aandacht centraal staan? Dan is Flex Academy België de ideale keuze. Bij ons draait alles om jouw individuele leerproces. Tijdens onze opleiding krijg je van begin tot eind optimale begeleiding. Flex Academy België - Boost! is dé specialist voor mensen die zich continu willen ontwikkelen. We werken met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en oefeningen die direct toepasbaar zijn. Door jouw eigen praktijksituaties in te brengen, wordt de opleiding volledig afgestemd op jouw werkomgeving. Een Boost!-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Onze Boost!-opleidingen vinden plaats op 42 locaties verspreid over Vlaanderen.

Voor wie?

Deze opleiding is geschikt wanneer jij werkt of wil werken bij een organisatie die online diensten of producten verkoopt.

Vooropleiding

Flex Academy België verwelkomt je graag voor deze opleiding zonder specifieke vooropleidingseisen. Mocht je twijfelen over het instapniveau, neem dan gerust contact op met onze advies- en voorlichtingsafdeling. We helpen je graag verder!

Voorbereiding

Om het maximale leerrendement uit deze opleiding te halen, is het aan te raden om je van tevoren te verdiepen in het onderwerp. Zo kun je tijdens de opleiding de beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden optimaal benutten. Het is ook belangrijk om vooraf je persoonlijke leerdoelen vast te stellen en deze mee te nemen naar de opleidingsdag. De opleiding behandelt verschillende onderwerpen gedurende de opleiding, waarbij de docent continu de theorie aan de praktijk koppelt. Dit maakt de vakopleiding praktijkgericht en interessant om te volgen. Aan het einde van de opleiding heb je je kennis en ervaringen aanzienlijk verrijkt.

Leerdoelen

• heb je inzicht in marketingmanagement
• ben je in staat om marketingbeleid op te stellen
• weet je hoe je koopgedrag kunt beïnvloeden
• ben je in staat om marketinginstrumenten toe te passen
• heb je inzicht in de betekenis van E-business en E-commerce
• ben je in staat om e-procurement toe te passen
• weet je hoe je omgaat met E-business vanuit de klantzijde
• ben je in staat om effectief e-commerce en e-business toe te passen
• heb je inzicht in marktanalyses
• kun je een marktonderzoek opzetten
• weet je hoe je onderzoeksresultaten verwerkt
• kun je onderzoeksresultaten interpreteren
• heb je inzicht in omgaan met lastige gesprekken
• ben je in staat om effectief te onderhandelen
• weet je hoe je omgaat met conflicten
• ben je in staat om effectief te presenteren

Programma

Tijdens deze hogere opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - Marketingmanagement

• De basis van marketingmanagement
• De omgeving van marketing
• Marktverkenning
• Beïnvloeden van het koopgedrag
• Segmenteren van de markt
• Toepassen van de marketingmix
• Ontwikkelen marketingconcept
• Opstellen van een marketingplan in de praktijk

Inhoud van Module 2

Module - E-commerce

• Businessmodelinnovatie
• Online klantenwerving
• Online verkoop
• E-procurement
• E-fulfilment en e-manufacturing
• Online customer relationship management
• Managementinformatie
• Planning en organisatie

Inhoud van Module 3

Module - Marktonderzoek

• De basis van marktonderzoek
• Vormen van marktanalyses
• Doelgericht marktanalyse uitvoeren
• Analyseren van de onderzoeksresultaten
• Onderzoekresultaten interpreteren
• Opstellen van rapportage
• Maken van een plan van aanpak
• Succesvol presenteren

Inhoud van Module 4

Module - Communicatie en Beïnvloeden

• De basis van communicatie en beïnvloeden 
• Verkoopgesprek
• Effectief vergaderen
• Besluitvorming
• Conflicthantering
• Onderhandelen
• Lastige gesprekken voeren
• Luistervaardigheden

Certificaat

Het volgen van de opleiding Hoger E-commerce (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

• Hoger E-commerce (1 jaar)

Als je effectief hebt deelgenomen aan deze opleiding, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy België en wordt je opgenomen in ons register.