HBO E-commerce (1 jaar) (Online Zelfstudie)

In de moderne zakenwereld is e-commerce, oftewel online verkoop, van onschatbare waarde geworden voor ontelbare bedrijven. Deze 1-jarige opleiding biedt een diepgaande kennismaking met de essentiële beginselen van e-commerce. Je verwerft begrip over hoe online handel werkt, ontdekt de voordelen ervan en leert effectief te manoeuvreren door klantprocessen. De opleiding omvat diverse praktische oefeningen waarbij je actief bezig bent met e-commerce en jouw eigen werkspecifieke scenario's bespreekt. Door deze hands-on benadering kun je de opgedane kennis direct in de praktijk toepassen, wat resulteert in waardevolle vaardigheden om de online verkoop binnen jouw organisatie te verbeteren. Vergroot je kennis en speel een cruciale rol in het succes van jouw bedrijf op de digitale markt. Schrijf je vandaag nog in en zet een belangrijke stap richting groei en innovatie!

Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform.

Voor wie?

Deze opleiding is geschikt wanneer jij werkt of wil werken bij een organisatie die online diensten of producten verkoopt.

Vooropleiding

Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen.

Voorbereiding

De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is 3 maanden, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden.

Leerdoelen

• heb je inzicht in marketingmanagement
• ben je in staat om marketingbeleid op te stellen
• weet je hoe je koopgedrag kunt beïnvloeden
• ben je in staat om marketinginstrumenten toe te passen
• heb je inzicht in de betekenis van E-business en E-commerce
• ben je in staat om e-procurement toe te passen
• weet je hoe je omgaat met E-business vanuit de klantzijde
• ben je in staat om effectief e-commerce en e-business toe te passen
• heb je inzicht in marktanalyses
• kun je een marktonderzoek opzetten
• weet je hoe je onderzoeksresultaten verwerkt
• kun je onderzoeksresultaten interpreteren
• heb je inzicht in omgaan met lastige gesprekken
• ben je in staat om effectief te onderhandelen
• weet je hoe je omgaat met conflicten
• ben je in staat om effectief te presenteren

Programma

Gedurende deze hbo-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - HBO Marketingmanagement

• De basis van marketingmanagement
• De omgeving van marketing
• Marktverkenning
• Beïnvloeden van het koopgedrag
• Segmenteren van de markt
• Toepassen van de marketingmix
• Ontwikkelen marketingconcept
• Opstellen van een marketingplan in de praktijk

Inhoud van Module 2

Module - HBO E-commerce

• Businessmodelinnovatie
• Online klantenwerving
• Online verkoop
• E-procurement
• E-fulfilment en e-manufacturing
• Online customer relationship management
• Managementinformatie
• Planning en organisatie

Inhoud van Module 3

Module - HBO Marktonderzoek

• De basis van marktonderzoek
• Vormen van marktanalyses
• Doelgericht marktanalyse uitvoeren
• Analyseren van de onderzoeksresultaten
• Onderzoekresultaten interpreteren
• Opstellen van rapportage
• Maken van een plan van aanpak
• Succesvol presenteren

Inhoud van Module 4

Module - HBO Communicatie en Beïnvloeden

• De basis van communicatie en beïnvloeden 
• Verkoopgesprek
• Effectief vergaderen
• Besluitvorming
• Conflicthantering
• Onderhandelen
• Lastige gesprekken voeren
• Luistervaardigheden

Certificaat

Het volgen van de online opleiding HBO E-commerce (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO E-commerce (1 jaar)

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.