Maîtrisez la vente avec ChatGPT

PEOPLE BUY PEOPLE

Vous travaillez dans la vente ? Alors vous savez que vendre est avant tout une affaire de relations humaines, plus que dans tout autre métier. Les gens achètent des gens, pas des entreprises. Ils succombent à votre authenticité. À vous, en tant que partenaire qui comprend leurs besoins. Puis, vous leur proposez une solution sur mesure.
Comment l’intelligence artificielle pourrait-elle remplacer cette interaction humaine ? La réponse est simple : l’IA ne le peut pas. Heureusement. Alors, qu’est-ce que ChatGPT peut apporter ? ChatGPT donne à tous ceux qui travaillent dans la vente les outils et les compétences nécessaires pour surpasser la concurrence. Car la force réside dans la combinaison : ChatGPT comme moteur intellectuel sous le capot, et vous comme conducteur doté de bon sens.

VOUS ET CHATGPT : UNE PROSPECTION INVINCIBLE

Lorsque le formateur Wim défie ChatGPT en direct pour dévoiler les désirs d’un prospect dans un marché de niche, le silence s’installe dans la salle. La magie de la réponse captive l’auditoire. Le chatbot d’IA, nourri de tout le savoir mondial, examine toutes les relations et prédit avec une précision effrayante les désirs et objections de votre prospect. Il révèle non seulement ses raisons rationnelles, mais aussi, et surtout, ses motivations émotionnelles, celles qu’il tente de vous cacher.
ChatGPT explore l’esprit de votre prospect. Avec cette connaissance en main, vous l’abordez, prêt à répondre à ses préoccupations concrètes. Votre prospect vous voit alors comme un partenaire digne de confiance, à qui il peut s’ouvrir.

UNE CHAÎNE AUTHENTIQUE DE CONTACTS

Toute nouvelle relation est fragile. Votre prospect ou client vous perce à jour s’il reçoit un e-mail de suivi standard, ou pire, un message écrit automatiquement par ChatGPT.
C’est pourquoi, dans cet atelier, vous apprenez à mener une conversation intelligente avec ChatGPT, qui génère ensuite un e-mail professionnel, fidèle à votre propre style d’écriture. Cette authenticité renforce la relation avec le client. Bien sûr, à condition que tout acteur suivant dans la chaîne de relation client n’introduise pas une rupture de style. C’est pourquoi cet atelier leur est également vivement recommandé.

TRANSFORMER LE SAVOIR EN SAVOIR-FAIRE

Vente émotionnellement intelligente, couleurs DISC, vente consultative, gestion de comptes, techniques de closing, vente croisée, vente incitative, vente de confiance, techniques de négociation, gestion des objections, storytelling, … Chaque vendeur suit tôt ou tard toutes ces formations.

Mais soyons honnêtes : combien de ces connaissances sont réellement mises en pratique ? Ce n’est pas un reproche, car votre formateur lui-même a travaillé dans la vente. Il a été pris dans le tourbillon des objectifs à court terme et des impératifs du quotidien. Lui aussi a eu du mal à mettre en œuvre ce qu’il avait appris. “Si seulement j’avais eu ChatGPT à l’époque !” nous a-t-il confié. “Je pourrais, à tout moment de la journée, sur la route, me former sur n’importe quelle technique de vente. Et apprendre serait amusant, car les situations que propose ChatGPT sont si réalistes.” Et vous, êtes-vous prêt à franchir le pas ?

MESURER, C’EST SAVOIR & ANALYSE DES DONNÉES

Sans une analyse précise des chiffres, vous risquez de passer à côté d’une vente. Pourtant, cet atelier ne traite pas de l’intégration de l’IA dans votre CRM, ni des analyses à utiliser dans chaque situation.
Ce que vous apprendrez est bien plus précieux. Vous apprendrez comment ChatGPT peut détecter les opportunités pour vous, ou quelle analyse vous devez réaliser en fonction de ce que vous cherchez à découvrir. Et mieux encore, ChatGPT réalisera cette analyse pour vous. Plus besoin d’Excel : vous tapez simplement en langage naturel ce que vous souhaitez obtenir, que ce soit une analyse ou un graphique.

AUTOMATISER SES PROPRES ROUTINES

ChatGPT possède une arme puissante pour vous libérer de toutes les tâches répétitives ou fastidieuses. En quinze minutes, vous pouvez créer vos propres applications, sans aucune connaissance en programmation. Vous décrivez simplement ce que vous voulez accomplir, et l’assistant GPT fait le reste. Quelques tests, quelques ajustements, et vous êtes enfin libéré des tâches que vous redoutez. Quel soulagement !

POUR TOUS CEUX QUI ONT UN LIEN AVEC LES VENTES

Vous vous demandez : « Cet atelier est-il fait pour moi ? » La réponse est « oui » si vous intervenez directement ou indirectement dans le processus de vente. Que vous vendiez des produits ou fournissiez des services, cela n’a pas d’importance, car la vente repose toujours sur les relations humaines.
Voici une liste non exhaustive des professionnels dont la carrière sera transformée par cet atelier « ChatGPT pour les ventes » :

• vendeur, représentant commercial terrain, agent commercial, conseiller client, account manager, responsable de secteur, représentant commercial interne
• directeur commercial, manager des ventes, coordinateur commercial, responsable des opérations commerciales
• formateur commercial, spécialiste du support commercial, spécialiste de l’activation commerciale, responsable de l’excellence des ventes, manager de la réussite client, stratège en IA pour les ventes, consultant avant-vente