IFBD - Institute for Business Development: 45 producten
Pour la version française voyez plus bas
Reeds meer dan 20 jaar ontwikkelt het Institute for Business Development kennis en kwaliteiten van mensen én organisaties. Wij vertalen nieuwe concepten in bruikbare opleidingen en begeleiden zo uw veranderingsproces.
De nieuwe wereld ...
Tot 2008 was business een constant en stabiel gegeven. Korte crisisperiodes werden steeds opnieuw gevolgd door een s…
check_box_outline_blank
Ik weet dat u liegt ...
U PRAAT, LUISTERT EN OORDEELT DE GANSE DAG Ook u communiceert uren per dag. U woont meetings bij, luistert naar medewerkers, neemt sollicit…
€ 895 Max: 181 dag
check_box_outline_blank
Assertief op de werkvloer
U durft die extra verantwoordelijk niet te weigeren, hoewel u nu reeds verzuipt in uw werk. Uw manager begrijpt u niet. Uw collega loopt me…
€ 795 Max: 141 dag
check_box_outline_blank
Verbaal meesterschap
‘Praten’ is uw beroep. Meer dan driekwart van uw werktijd, besteedt u aan tweegesprekken, vergaderingen of presentaties. U wilt daarin mens…
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Selecteren, opvolgen en beoordelen van leveranciers
Prestatiemeting van uw leveranciers en van uw ganse aankoopafdeling helpt u om acties te monitoren, bij te sturen, prioriteiten te stellen …
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Lean & Agile HR-administratie
HR-ADMINISTRATIE: MEER DAN OVERHEAD ALLEEN Bedrijven focussen meer dan ooit op hun kernactiviteiten. Ook uw organisatie investeert liefst i…
€ 795 Max: 181 dag
check_box_outline_blank
Afsluiten van verkoopgesprekken
De moeilijkste – en beslissende – fase in het verkoopgesprek is het moment van afsluiten. Minder dan één op drie van alle verkoopgesprekken…
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Onzichtbaar verhoren: verhoortechnieken voor professionals
SOMS MOET U DE ECHTE WAARHEID WETEN Als professional voert u vaak moeilijke gesprekken met medewerkers, klanten of leveranciers van wie u v…
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
De dirty tricks van het onderhandelen
Iedereen onderhandelt. Honderden boeken en evenveel trainingen leren ons hoe wij hierbij een win-win relatie moeten nastreven, de gezamenli…
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Beheren & beheersen van prijsherzieningen voor Inkopers
DE JAARLIJKS TERUGKERENDE UITDAGING VAN PRIJSHERZIENINGEN Als inkoper – of u nu werkzaam bent bij de overheid of in de private sector – ken…
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Feedback geven en ontvangen
FEEDBACK OP OUTPUT EN ATTITUDE Een compliment geven lukt je wel, maar het heel concreet benoemen van wat je niet prettig vindt, is al een f…
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Slim interviewen
WIE ZIT NU ECHT VOOR JOU? Organisaties die mensen met de juiste attitudes aantrekken, werken beter. Net als coaches die op basis van het in…
€ 995 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Managen en coachen van uw Customer Service Team
EEN KRACHTDADIG CUSTOMER SERVICE TEAMAchter ieder top sales team staat een krachtdadig customer service team. Uw customer service medewerke…
€ 1.495 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
AI-gedreven Customer Service
Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Focus is het nieuwe goud
DE EPIDEMIE VAN AANDACHTSARMOEDE: WAAROM JE BREIN NIET MEER FUNCTIONEERT Afleiding is de norm en focus de uitzondering. Elke dag worden we …
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Eigenaarschap ontwikkelen bij medewerkers & teams
ZELFSTURING OF ZELFMANAGEMENT VRAAGT EIGENAARSCHAP Succesvolle organisaties willen met enthousiaste en bevlogen medewerkers iets moois neer…
€ 795 Max: 201 dag