IFBD - Institute for Business Development: 95 producten
Ik weet dat u liegt ...
U PRAAT, LUISTERT EN OORDEELT DE GANSE DAG Ook u communiceert uren per dag. U woont meetings bij, luistert naar medewerkers, neemt sollicit…
Assertief op de werkvloer
U durft die extra verantwoordelijk niet te weigeren, hoewel u nu reeds verzuipt in uw werk. Uw manager begrijpt u niet. Uw collega loopt me…
Verbaal meesterschap
‘Praten’ is uw beroep. Meer dan driekwart van uw werktijd, besteedt u aan tweegesprekken, vergaderingen of presentaties. U wilt daarin mens…
Selecteren, opvolgen en beoordelen van leveranciers
Prestatiemeting van uw leveranciers en van uw ganse aankoopafdeling helpt u om acties te monitoren, bij te sturen, prioriteiten te stellen …
STOP aux complaintes, exaspérations et rouspétances au boulot
L’ATELIER ANTI-COMPLAINTE : ISOLER L’ÉMOTION DU PROBLÈME Il y a beaucoup de complaintes en ce moment… À propos des masques buccaux et des r…
De perfectionniste à optimaliste
ÊTES-VOUS PERFECTIONNISTE ? Faites-vous partie de ceux qui ne sont satisfaits que si tout est absolument parfait ? Aimez-vous bien tenir vo…
Lean & Agile HR-administratie
HR-ADMINISTRATIE: MEER DAN OVERHEAD ALLEEN Bedrijven focussen meer dan ooit op hun kernactiviteiten. Ook uw organisatie investeert liefst i…
HR Business Partner met impact
WAT WILLEN MANAGERS VAN HR … De HR-functie is de laatste jaren drastisch veranderd en wordt anno 2015 opgesplitst in de HR serviceprovider …
Communication et assertivité
COMMUNIQUER, C’EST DIFFERENT DE TRANSMETTRE DE L’INFORMATION A l’ère des autoroutes de l’information, la communication semble de moins en m…
De collègue à manager
AU SECOUR … JE DEVIENS LE SUPERIEUR DE MES COLLÈGUES Toutes nos félicitations … Vous avez été promus manager. Après autant d’années d’effor…
Gestion des contrats pour non-juristes
Vos efforts commerciaux sont récompensés par la conclusion du contrat définitif. Bien qu’à cet instant, vous ayez sans aucun doute déjà acc…
L'art de déléguer
L’ART DE DELEGUER : RENDEZ-VOUS SUPERFLU ! Déléguer … cela semble si simple. Pourtant, déléguer est un art. Un art essentiel, car si vous ê…
Afsluiten van verkoopgesprekken
De moeilijkste – en beslissende – fase in het verkoopgesprek is het moment van afsluiten. Minder dan één op drie van alle verkoopgesprekken…
Mini MBA : masterclass en management
LES CHANGEMENTS ENVIRONNEMENTAUX ET SOCIETAUX CONTRAIGNENT LES DIRIGEANTS A ADAPTER LEURS STRATEGIES ET LEURS BUSINESS MODELS Nous vivons d…
Onzichtbaar verhoren: verhoortechnieken voor professionals
SOMS MOET U DE ECHTE WAARHEID WETEN Als professional voert u vaak moeilijke gesprekken met medewerkers, klanten of leveranciers van wie u v…