IT-Learning: 568 producten
Basisbeginselen van klantenservice
Voelen uw klanten zich gewaardeerd? Als dat zo is, blijven ze terugkomen. Als dat niet zo is, heeft dit gevolgen voor uw bedrijf. In deze c…
Executive invloed
U kent waarschijnlijk al veel manieren om invloed uit te oefenen. Methoden als rede, gezag en schaarste zijn vaak doeltreffende manieren om…
Prestatiemanagement: De prestaties van werknemers verbeteren
Een centrale doelstelling van elke manager is zijn werknemers te helpen goed werk te produceren en hun bekwaamheid om dat werk te doen mett…
Excel: Tips en trucs
Wilt u meer doen met Excel? In deze cursus deelt ervaren Excel-trainer en instructeur Dennis Taylor krachtige tips, trucs en snelkoppelinge…
Overschakelen van waterval- naar agile projectmanagement
Wil uw organisatie profiteren van de voordelen van agile projectmanagement op het gebied van tijd, kwaliteit en kosten? Dan is deze cursus …
Coachen met het oog op resultaten
Coaching is net als managen geen intuïtieve vaardigheid. Het is ook geen one-type-fits-all oplossing. Om effectief te zijn, moeten manager…
Mentale wendbaarheid cultiveren
In een wereld vol snelle veranderingen, kunnen we niet op dezelfde manier blijven denken. We moeten onze diepgewortelde denkgewoonten in vr…
Waarom vertrouwen belangrijk is met Rachel Botsman
Auteur en Oxford University Trust Fellow Rachel Botsman bestudeert al meer dan tien jaar alle factoren van vertrouwen. Met haar bestseller …
Flexibel onderhandelen
Onderhandelen is dynamisch, snel en onzeker. Flexibiliteit is cruciaal voor succes. De beste onderhandelaars vermijden pasklare oplossingen…
Een cultuur van goede prestaties crëren
Als u een leider bent, bent u verantwoordelijk voor de opbouw van de cultuur binnen uw organisatie. Om de concurrentiepositie te behouden, …
Eén-minuut-gewoonten voor succes
Succes is verzekerd als u de juiste instelling en vaardigheden hebt en kunt resetten. In deze cursus helpt Scott Mautz u een mentaliteit vo…
Een goed presterend verkoopteam opbouwen en leiden
Volg instructeur Steve Benson terwijl hij door beproefde strategieën loopt om een uitmuntend presterend verkoopteam op te bouwen en te lei…
Nieuwe medewerkers verwelkomen als manager
Ontdek wat u als manager moet doen voor de eerste dag van een nieuwe medewerker en hoe u ervoor kunt zorgen dat de eerste 90 dagen (en alle…
Uw leiderschapsfilosofie ontwikkelen
Als u wilt dat uw team u vertrouwt als leider, is het belangrijk om duidelijk te maken wie u bent, waar u voor staat en waarom u enthousias…
Uw luistervaardigheden verbeteren
Net zoals spreken in het openbaar een vaardigheid is die u kunt aanscherpen door te oefenen, zijn goede luisteraars niet in het bezit van e…