Learnit: 150 producten
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klac…
Adobe Creative Cloud DTP
Van ontwerp tot publicatie. In de driedaagse training 'Creative Cloud DTP' worden de belangrijkste mogelijkheden van de programma's Photosh…
Risicomanagement
Succesvol ondernemen gaat hand in hand met het nemen van risico's. Het kan soms lastig zijn om deze risico's in te schatten en de mogelijke…
Omgaan met agressie op de werkvloer
Sta sterker in je schoenen bij agressie op het werk Boze klanten. Demonstranten. Agressieve omstanders die hulpverleners belemmeren hun wer…
Slechtnieuwsgesprekken voeren (functioneringsgesprekken)
Een medewerker ontslaan, een klant laten weten dat je niets voor hem of haar kunt betekenen of een patiënt een sombere diagnose geven: als …
Excel Macro's en samenwerken met andere programma's
Wil je veelvoorkomende handelingen automatiseren in Excel? Dat kan met macro’s. Gelukkig is dit niet moeilijk en kan iedereen dit leren. Me…
Braintraining: slimmer en productiever werken
Wordt er ook steeds meer verwacht van jou op je werk en krijg je het drukker en drukker? Dan ben je niet de enige, want bij bedrijven en or…
Excel PowerPivot
Wil je leren werken met Excel PowerPivot? Excel PowerPivot is bedoeld om gegevens uit andere bronnen dan het Excel-werkblad in draaitabelle…
Teambuilding: leidinggeven aan de ontwikkeling van je team
Je wilt een hecht team leiden dat doelgericht een topprestatie neerzet. Maar wat te doen als er onderlinge conflicten zijn binnen je team? …
Klantgericht schrijven
Iedereen schrijft voor zijn werk. Of het nu een mailtje is om afspraken te bevestigen, of een rapportage of beleidsplan: je schrijft om gel…
Vergaderen: efficiënt en resultaatgericht
Werkoverleg, afdelingsvergadering, stuurgroepbijeenkomst: een (te) groot deel van de werktijd gaat soms op aan vergaderen. Hoe gebruik je d…
Access Vervolg
In twee dagen leer je de geavanceerde functies van Access te gebruiken. In deze training ligt het accent op het ontwikkelen in Access. Je g…
Zoom: Online bijeenkomsten organiseren
Thuis zitten en toch meedoen in een klas of groepsbijeenkomst? Het kan met Zoom! Door omstandigheden lukt het niet altijd om bij elkaar in …
Teameffectiviteitsmodel
Ben jij een leidinggevende die streeft naar een beter functionerend team? Wil je meer weten over hoe je jouw team kunt laten samenwerken, c…
Javascript Basis
Omschrijving Als je interactie wilt toevoegen aan jouw website kun je gebruik maken van JavaScript. Als je reeds ervaring hebt met HTML en …