Learnit: 135 producten
Omgaan met lastige mensen
Wat voor beroep je ook uitoefent, iedereen heeft weleens te maken met lastige mensen. Het zal je niet helpen om deze mensen zo veel mogelij…
Omgaan met agressie op de werkvloer
Sta sterker in je schoenen bij agressie op het werk Boze klanten. Demonstranten. Agressieve omstanders die hulpverleners belemmeren hun wer…
Slechtnieuwsgesprekken voeren (functioneringsgesprekken)
Een medewerker ontslaan, een klant laten weten dat je niets voor hem of haar kunt betekenen of een patiënt een sombere diagnose geven: als …
Affinity Photo Basis
Maak van je iPad of pc een geavanceerde fotostudio Professionele fotobewerkingen maken, gewoon op je iPad, iMac of pc? Volg de cursus Affin…
Braintraining: slimmer en productiever werken
Wordt er ook steeds meer verwacht van jou op je werk en krijg je het drukker en drukker? Dan ben je niet de enige, want bij bedrijven en or…
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klac…
Klantgericht schrijven
Iedereen schrijft voor zijn werk. Of het nu een mailtje is om afspraken te bevestigen, of een rapportage of beleidsplan: je schrijft om gel…
Personal branding
Onderscheid jezelf en bereik je doelen met personal branding Hoe promoot jij jezelf naar de buitenwereld? Bijvoorbeeld voor het vinden van …
Financiële Analyse
Inzicht in de financiële situatie en gezondheid van je bedrijf is een must voor elke finance professional. Zeker als het gaat om goede fina…
Agile projectmanagement foundation
Agile projectmanagement: snel maximaal projectresultaat Agile projectmanagement is een populaire en effectieve manier van projectmatig werk…
Netwerkgesprekken
Netwerken doen we vaker dan we denken en zonder dat we het eigenlijk door hebben. Je netwerkt bijvoorbeeld om mensen te leren kennen en inf…
Excel Gegevensvalidatie, Functies & Formules
Houd je Excellijsten consistent en correct Als je met meerdere mensen in een Excellijst werkt, is de kans op vervuiling van de gegevens gro…
Stress te lijf, mijn lichaam onder controle
Je ademhaling stokt tijdens die eerste date, net voor dat belangrijke sollicitatiegesprek moet je ontzettend nodig naar het toilet, en tijd…
IPMA-D
Maak een vliegende start als projectmanager Om een project succesvol te leiden, moet je als projectmanager over een aantal belangrijke pers…
POP-gesprekken
Steeds meer organisaties investeren in de persoonlijke ontwikkeling van hun werknemers. Met vaak goede resultaten voor beide partijen: de w…