Mastermodule Procesbeheersing en prestatieverbetering

Resultaat

• Je beschrijft, visualiseert en analyseert processen systematisch
• Je past Six Sigma en Design of Experiments toe voor procesbeheersing
• Je voert kwaliteitsmetingen uit en interpreteert statistische analyses
• Je zet Big Data en predictive analytics in voor datagedreven besluitvorming
• Je meet klant- en medewerkerstevredenheid en vertaalt dit naar verbeteracties
• Je presenteert datagedreven inzichten overtuigend aan stakeholders

Voor wie?

Deze mastermodule is ontwikkeld voor kwaliteitsprofessionals, procesmanagers, bedrijfskundigen en adviseurs die processen willen verbeteren op basis van data en metingen. Je hebt minimaal een hbo-achtergrond en twee jaar relevante werkervaring. Je zoekt verdieping in procesbeheersing en wilt je aanpak versterken met statistische technieken en actuele analysemethoden.

Inhoud

In deze mastermodule ontwikkel je de vaardigheden om processen te meten, analyseren en verbeteren. Je leert hoe je procesbeheersing inzet als fundament voor structurele prestatieverbetering. Met technieken als Six Sigma, Statistical Process Control en Design of Experiments vertaal je data naar onderbouwde verbeteracties. Zo krijg je grip op de prestaties in je organisatie.

Je werkt met zowel kwalitatieve als kwantitatieve analysemethoden. Van procesbeschrijving en probleemdiagnose tot geavanceerde statistische technieken en Big Data-toepassingen. Je leert klant- en medewerkerstevredenheid meten en deze inzichten vertalen naar concrete verbetermaatregelen. Elke techniek pas je direct toe op vraagstukken uit je eigen werkomgeving.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Procesbeschrijving en gestructureerde probleemaanpak (Ishikawa, 5 Why, FMEA)
• Six Sigma en de DMAIC-methodiek voor procesverbetering
• Design of Experiments (DoE) voor onderbouwde verbeterkeuzes
• Statistical Process Control (SPC) en regelkaarten
• Statistische kengetallen en procesbekwaamheid (Cp, Cpk)
• Big Data en predictive analytics voor kwaliteitsverbetering
• Klant- en medewerkerstevredenheidsonderzoek
• Van data-analyse naar gerichte verbeteracties

Collegedagen

De mastermodule bestaat uit 5 bijeenkomsten met een doorlooptijd van 14 weken en staat gelijk aan 8 ECTS. Je tijdsinvestering is circa 12 uur zelfstudie per week. Je kunt de modules maximaal 5 jaar combineren tot een complete master. Een complete master bestaat uit 60 ECTS: 48 ECTS voor de modules en 12 ECTS voor de thesis.

Deelnemers

De maximale groepsgrootte van deze mastermodule is 20 deelnemers.

Gratis e-module Academisch schrijven

Bij inschrijving voor een mastermodule ontvang je gratis toegang tot onze e-module Academisch schrijven. Deze module ondersteunt je bij het helder, gestructureerd en overtuigend formuleren van academische teksten – een waardevolle basis voor het maken van de toetsen van de mastermodules en het schrijven van je thesis. De e-module volg je online in je eigen tempo.

Online leeromgeving

In de master(module) word je ondersteund door de online leeromgeving van Schouten & Nelissen. Hier vind je de doelstellingen per module, het actuele rooster, recente artikelen etc. Dit is ook de plek om contact te onderhouden en samen te werken met docenten en collega-studenten.

Diploma

De module wordt afgerond met een toets, waarbij je het geleerde integraal op jouw eigen praktijk toepast. Bij voldoende resultaat ontvang je een certificaat (8 ECTS). Wanneer je besluit de toets niet te maken of wanneer je de toets onvoldoende afrondt, kun je een bewijs van deelname aanvragen. Hiervoor geldt een aanwezigheidsplicht van 85%.

Opleiding

De prijs van deze mastermodule is € 3.995,00. Je profiteert bij ons automatisch van een supervoordelige regeling, namelijk dat je géén 21% btw betaalt voor hoger onderwijs.

Financiering

Wil je voordeliger studeren? Er zijn verschillende interessante mogelijkheden en wettelijke regelingen om gebruik van te maken. Bekijk ze allemaal op www.sn.nl/informatie/financieringsmogelijkheden.

Materiaal

Je schaft voor de start van elke mastermodule zelf je studieboeken aan (ca. € 150,00 per module). Je ontvangt hiervoor van ons een literatuurlijst. Omdat de materiaalkosten niet bij de prijs van de master zijn inbegrepen, zullen ze ook niet op de factuur staan. Declareer ze dus, indien mogelijk, separaat bij je werkgever.

Je volgt de colleges altijd in het Nederlands. De literatuur kan wel deels in het Engels zijn.

Arrangement

De kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een gevarieerde lunch zijn bij de prijs inbegrepen.