Succesvol communiceren op de werkvloer

Resultaat

• Je hebt meer inzicht in jouw manier van communiceren en die van anderen
• Je communiceert zelfverzekerder, daadkrachtiger en effectiever
• Je geeft overtuigender je mening en krijgt anderen makkelijker mee
• Je hebt inzicht in onderhandelingsvaardigheden
• Je gaat effectiever om met conflicten, weerstand en spanning

Voor wie?

Komt dit je bekend voor? Je bent vooral bezig met het uitvoeren van je werk en besteedt minder aandacht aan het opbouwen van relaties. Terwijl je collega’s succesvol onderhandelen en overtuigen, ga jij lastige gesprekken uit de weg. Kies nu voor verandering en ontdek de voordelen van relatiegerichte communicatie in de cursus communicatie op de werkvloer.

Inhoud

Misschien heb je al eens een communicatiecursus op je werk gevolgd en zoek je naar manieren om je verder te ontwikkelen. Het kan ook zijn dat dit je eerste kennismaking met communicatiecursussen is. Hoe dan ook, in de training Succesvol communiceren op de werkvloer werk je actief aan het verbeteren van je gespreksvaardigheden. Je leert wat je uitstraalt met je houding en wat lichaamstaal doet.

In de training komen je eigen leerdoelen, talenten en ambities naar voren. Je werkt vanuit een persoonlijk leerplan. Dit doe je door samen te oefenen in gesprekken en rollenspelen. Ook pas je de opgedane kennis toe in de praktijk, hierbij word je ondersteund door een mentor.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Pitchen
• Luisteren, samenvatten en doorvragen
• Stelling nemen en verdedigen
• Beargumenteren
• Rolomkering
• Conflicthantering 
• Onderhandelen
• Overtuigen
• Beïnvloeden
• Feedback geven en ontvangen
• Non-verbale communicatie

Hoe ziet de training eruit?

Jouw leertraject is opgebouwd uit een uitgebalanceerde mix van leeractiviteiten die je doet tijdens de drie bijeenkomsten, in de online leeromgeving, op je werk en thuis. Op de online leeromgeving staan opdrachten voor je klaar die jou voorafgaand, tijdens en na afloop van het traject helpen je kennis en kunde te vergroten en toe te passen in de praktijk.

Programma in het kort

Duur: 8 weken

Bijeenkomsten: 3 dagen

Tijdsinvestering zelfstudie: ca. 20 uur

De maximale groepsgrootte van deze training is 12 deelnemers.

Certificaat

Na afronding van de training ontvang je een certificaat van Schouten & Nelissen, een erkenning die binnen het bedrijfsleven hoog gewaardeerd wordt vanwege de praktische toepasbaarheid en de bewezen kwaliteit van onze programma’s.

Training

De trainingsprijs is € 2.245,00 (excl. 21% btw).

Betaal je de training zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 2.469,50.

Materiaal

De prijs voor het lesmateriaal is € 120,67 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:

• Persoonlijke licentie voor de leeromgeving
• Zo begrijpen ze je wel! (boek)
• Feedback (boek)

Arrangement

De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een gevarieerde lunch is in totaal € 240,00 (excl. btw).