Absenteïsme

Absenteïsmebeleid is vaak een noodzaak en maakt deel uit van het totale managementbeleid.

De meest recente studies tonen aan dat de graad van absenteïsme in België niet verbetert.  Een goed gesprek blijft dus onontbeerlijk.

Doelgroep

Ieder die leiding geeft aan personeel of ieder die met absenteïsme geconfronteerd wordt : lijnmanagers, projectmanagers, coachen, HR-medewerkers.

Doelstellingen

De oorzaken van absenteïsme begrijpen.
Het onderwerp uit de taboesfeer halen en er bewust van worden dat het bespreekbaar is.

Programma

•  Om kunnen gaan met het dilemma : « Ziek = Ziek ! tot welk punt... »
•  Wat is verzuim ?  Wat is het niet ?
•  Soorten : wit, grijs, zwart
•  Welke zijn de oorzaken van absenteïsme ?
•  Wat is een terugkomgesprek ?
•  Wat is een reïntegratiegesprek ?
•  De juiste technieken om een verzuimgesprek en een terugkomgesprek te voeren
•  De juiste communicatietechnieken kiezen en gebruiken voor elk absenteïsmegesprek
•  De structuur en de inhoud vastleggen voor de verschillende soorten gesprekken door gebruik te maken van concrete methoden die gedurende de opleiding aangereikt worden.

Methodologie

Gebaseerd op talrijke gevalstudies, proberen de deelnemers systematisch uit wat een goed absenteïsme- en/of terugkomgesprek is en wat het kan opleveren. Deze concrete toepassingen worden aangepast aan de realiteit van hun organisatie.  Vooraf worden de deelnemers uitgenodigd zelf met concrete situaties uit hun dagelijkse praktijk te komen, uiteraard onder pseudoniem en dit om de anonimiteit van de betrokkenen te garanderen.   Het tweede deel van de opleiding is gewijd aan het in de praktijk omzetten, aan oefeningen en nog meer oefeningen !