Construire une relation de confiance
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Construire une relation de confiance
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Beschrijving
Quand vous voulez communiquer/ conseiller d’une manière efficace et construire des relations de confiance, vous devrez être persuasif, empathique et être un bon communicateur.
Le client /collègue/consultant attend un conseil d’un expert. Il est très important que les conseils répondent aux besoins et intérêts des personnes concernées.
Public cible
Chaque personne désirant accroître sa confiance avec les autres.
Objectifs
Pour construire des relations de confiance il faut être attentif dès le début de la relation à:
- Une communication efficace
- La communication non verbale et de votre aura
- Savoir gagner la confiance de l’autre et savoir comment gérer les différents intérêts …
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Quand vous voulez communiquer/ conseiller d’une manière efficace
et construire des relations de confiance, vous devrez être
persuasif, empathique et être un bon communicateur.
Le client /collègue/consultant attend un conseil d’un expert. Il est très important que les conseils répondent aux besoins et intérêts des personnes concernées.
Public cible
Chaque personne désirant accroître sa confiance avec les autres.
Objectifs
Pour construire des relations de confiance il faut être attentif dès le début de la relation à:
- Une communication efficace
- La communication non verbale et de votre aura
- Savoir gagner la confiance de l’autre et savoir comment gérer les différents intérêts
- Les différentes phases dans un entretien et un trajet (projet)
- Rassembler les informations et faire une diagnostique
- Identifier les différences et savoir y faire face/répondre
- Styles de communication et votre style préféré (test de personalité)
- Gérer la résistance
- Présentation de votre analyse et mise en pratique de vos conseils
Modalités d'inscription
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le
tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants
inscrits.
La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de
début du séminaire.
Votre inscription sera effective dès réception de votre
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