Sterk zakelijk schrijven

Wil je je e-mails en teksten klantvriendelijker, zakelijker en professioneler schrijven? In deze schrijfcursus leer je sterk zakelijk schrijven in het Nederlands.

In de cursus zakelijk schrijven leer je hoe je teksten logisch opbouwt, de juiste toon kiest en je boodschap helder overbrengt. Denk aan e-mails, adviezen, rapportages of nota’s voor klanten of collega’s. Je werkt aan structuur, schrijfstijl en formuleringen die prettig zijn voor jouw lezers.

Tijdens de training krijg je persoonlijke feedback op je eigen teksten en e-mails. Zo zie je direct hoe je ze kunt verbeteren. Ook leer je hoe hulpmiddelen zoals ChatGPT je kunnen ondersteunen bij het schrijven en verbeteren van zakelijke communicatie.

Je kunt deze cursus klassikaal of online volgen. De technieken pas je meteen toe in je eigen werk, zodat je e-mails en teksten sneller schrijft én jouw boodschap meteen duidelijk is voor je lezer.

Je kunt deze training 'Sterk zakelijk schrijven' door ons in heel Nederland laten verzorgen: als groepstraining, in projecten, privétraining of teamcoaching. Op je werkplek, hybride of volledig online. We stemmen de inhoud en aanpak helemaal af op jouw werkpraktijk.

Voor wie?

Voor wie?

Deze training is geschikt voor professionals die regelmatig zakelijke teksten of e-mails schrijven, zoals beleidsmedewerkers, projectleiders, secretaresses, communicatiemedewerkers en managers. Extra waardevol voor organisaties in overheid, zorg, onderwijs en zakelijke dienstverlening waar klantgericht en professioneel schriftelijk communiceren essentieel is.

Wat leer je in deze training?

Wat leer je in deze training?

Na deze training hebben deelnemers:

• bewustwording van persoonlijke schrijfstijl en communicatiegewoonten;
• kennis van moderne strategieën voor zakelijk schrijven;
• vaardigheid in het structureren en formuleren van teksten en e-mails;
• ervaring met het toepassen van klantgerichte schrijftechnieken;
• resultaat in helder, professioneel en overtuigend geschreven teksten;
• versterkt zelfvertrouwen in schriftelijke communicatie;
• de mogelijkheid om schrijfvaardigheden blijvend effectief in te zetten.

Voor teams en organisaties levert dit eenduidige communicatie, een professionele uitstraling en blijvende winst in efficiëntie en klantgerichtheid.

Wat is het lesprogramma?

Wat is het lesprogramma?

Onderwerpen in het lesprogramma zijn:

• moderne strategieën voor zakelijke teksten;
• plannen, structureren en indelen;
• doelgerichte openingszinnen en afsluitingen;
• actief schrijven en passende toonzetting;
• verschil tussen spreektaal en schrijftaal;
• correct en klantgericht taalgebruik;
• opbouw en structuur van e-mails;
• e-mail-etiquette en netiquette;
• inzet van ChatGPT als schrijfhulp;
• kritisch herschrijven van eigen teksten;
• persoonlijke feedback en schrijfcoaching;
• aanbevelingen en borging voor de toekomst.

Onze aanpak

Onze aanpak

Jullie situatie is ons startpuntDeze training geven we als maatwerk incompany, volledig afgestemd op jullie praktijk. Tijdens een intake bespreken we jullie vragen en uitdagingen. Die nemen we mee in het programma, zodat de training direct raakt aan jullie dagelijkse werk.

Praktisch en resultaatgerichtDe training is direct toepasbaar. Jullie krijgen concrete tools voor situaties die nú spelen. We delen de training graag op in korte sessies, zodat er tijd is om te oefenen, te reflecteren en te groeien.

Flexibel in opzetDe standaardopzet is 2 dagen (klassikaal of online), met maximaal 8 deelnemers. Lesduur, leervorm, locatie en groepsgrootte stemmen we samen af. Liever individueel? Dat kan ook!

Ook interessant

Ook interessant

• Klantgericht denken en handelen – Vergroot de klanttevredenheid door beter aan te sluiten bij wensen en verwachtingen van de klant. Zeer geschikt voor organisaties die hun service willen versterken.
• Feedback geven en ontvangen – Ontwikkel een open en constructieve feedbackcultuur binnen teams. Ideaal om schriftelijke en mondelinge communicatie met elkaar te verbinden.