Receptionist

Leer de kneepjes van het vak en word het professionele en klantvriendelijke visitekaartje van het bedrijf.

Op zoek naar een boeiende en afwisselende job met veel doorgroeimogelijkheden? Zoek dan niet verder en schrijf je in voor de thuisstudie Receptionist! Vroeger vond je receptionisten vooral in hotels. Vandaag vragen grote bedrijven en events ook steeds vaker naar goed opgeleide receptionisten. Er liggen dus heel wat jobmogelijkheden voor je open. Maak daar gebruik van!

Een receptionist is hét visitekaartje van een bedrijf. Jij bent namelijk de eerste persoon met wie klanten en bezoekers in contact komen. Deze cursus leert je alles wat je nodig hebt om die rol perfect te vervullen. Je leert alles over klantvriendelijkheid, time management en professionele communicatie. Zo ben jij na de cursus onmiddellijk klaar om in een bedrijf aan de slag te gaan.

Vaardigheden:
Klanten correct, vriendelijk en behulpzaam ontvangen
Professioneel telefoneren, zakelijke mails en bondige brieven schrijven
Vlot werken met de computerprogramma´s Word en Excel

Cursusinhoud:
De verschillende afdelingen van een bedrijf
Mensen professioneel verwelkomen
Omgaan met verschillende soorten klanten
Klassement en postbehandeling
Omgangsvormen en etiquette
Professionele spreek- en gesprekstechnieken
Zakelijke en klantvriendelijke telefoons, brieven en e-mails
Time management: je tijd efficiënt indelen
Computervaardigheden
Word 
Basis excel

Je legt het examen af wanneer je er zelf klaar voor bent. Het theorie-examen is een online examen waarin je kennis over de leerstof wordt getoetst. Het online examen kan je volledig van thuis uit afleggen. Behaal je een score van minstens 60%, dan ben je geslaagd en ontvang je per post jouw diploma.

Je kan direct aan de slag na je inschrijving! De digitale cursus staat binnen 1 minuut op jouw profielpagina en op het online studentenplatform. De papieren versie gaat onmiddellijk op de post. Die vind je dus snel bij jou thuis in de brievenbus. Dankzij de flexibiliteit van een thuisstudie studeer je waar en wanneer je wil. Je staat er bovendien nooit alleen voor. Je krijgt namelijk een jaar lang online begeleiding van een gepassioneerd topdocent met een ongeëvenaarde

Astrid Verhulst

Toekomstmogelijkheden:
Host of hostess bij een eventbureau
Receptionist in een hotel
Front desk officer in een groot bedrijf

Je kunt deze opleiding volgen zonder vooropleiding. Ook voorkennis is niet nodig, we starten de lesstof vanaf de basis.

Management Assistant, Administratief Medewerker, Engels voor Beginners, Frans voor Beginners, Nederlands Zakelijk