IFBD - Institute for Business Development: 139 producten
RSZ knelpunten - tussen fout en fraude
SOCIALE FRAUDE – SPEERPUNT VAN ONZE (nieuwe) REGERING Als werkgever doet u er alles aan om het brutoloon laag en het nettoloon hoog te houd…
Lean administration
Gestroomlijnde administratie is echt geen noodzakelijk kwaad maar maakt de ruggengraat van iedere organisatie uit. Elke organisatie heeft i…
Zo word je een productiviteitsninja
‘Informatie-overload’ is een groot probleem. We worden allemaal dagelijks overspoeld door een enorme berg informatie en potentiële afleidin…
Het grote blunderboek van het ontslagrecht
Vandaag zijn meer en meer ondernemingen verplicht om in het kader van een reorganisatie, fusie of outsourcingproject, ook de arbeidscontrac…
Budgetteren van personeelskosten
U BEHEERT 33 % VAN ALLE KOSTEN VAN UW ORGANISATIE Strategie is geen leeg begrip, maar een noodzaak om de competitiviteit van uw organisatie…
Van functies naar rollen
COMPLEXITEIT VAN ORGANISATIES Jarenlang hebben wij binnen onze organisaties geïnvesteerd in instrumenten om helderheid, structuur en voorsp…
Voeren van verzuimgesprekken op de werkvloer
Programma Arbeidsverzuim is zowel een economisch-financiële aderlating, als een organisatorisch-operationeel probleem. Gedurende deze train…
De Chief Happiness Officer
BLIJE EN GEMOTIVEERDE COLLEGA’S Werken met blije en gemotiveerde medewerkers maakt iedereen gelukkig. Zij krijgen immers de dingen gedaan e…
De 8 gouden regels voor succesvolle communicatie
NIET-COMMUNICEREN IS ONMOGELIJK U kan niet “niet-communiceren”. Want u wilt begrepen worden, erkenning krijgen en uw taken en projecten tot…
Financiële consolidatie
Financiële consolidatie is – jammer genoeg – meer dan het samentellen van alle posten in de verschillende jaarrekeningen van de verschillen…
SLA - service level agreements
Een SLA of “Service Level Agreement” formaliseert de afspraken tussen leverancier en klant. Deze afspraken omvatten de relevante kritische …
Assertiviteit voor de leidinggevende
Als leidinggevende moet u – meer dan u lief is - minder leuke boodschappen brengen. Soms moet u uw team aansporen tot betere prestaties, so…
Van perfectionist naar optimalist
Ben jij ook pas tevreden als iets helemaal perfect is? Houd je wel heel graag alle touwtjes zelf in handen? Laten mensen graag dingen aan j…
De magie van sterke vragen en echt luisteren
UW VRAAG ALS ULTIEM BEINVLOEDINGSINSTRUMENT Een vraag is uw krachtigste beïnvloedingsinstrument. Want als u juiste vragen stelt, stuurt u h…
AI-gedreven Customer Service
Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…