IT-Learning: 569 producten
Basisbeginselen van nieuwe managers
Management- en leadershipexpert Todd Dewett geeft praktisch advies om u te helpen uw identiteit als leider te verzekeren, een connectie te …
De zes vooroordelen van besluitvorming
Wilt u betere beslissingen nemen op het werk? In deze korte cursus bespreekt auteur, innovatie-expert en professor Drew Boyd manieren om on…
Een klantenserviceteam aansturen
In deze cursus van klantenservice-expert Jeff Toister worden de geheimen van het managen van klantenserviceteams onthuld. Ontdek wat goede …
De toekomst van prestatiemanagement
Wanneer automatisering en globalisering de aard van het werk veranderen, houden zelfs de prestatiedoelen van vorige maand misschien geen st…
Basisbeginselen van werken op afstand
Werken op afstand biedt enorm veel kansen: u hoeft niet meer te forenzen, u kunt werken waar u zich het beste concentreert en meer tijd bes…
Authentieke communicatie op een cultureel diverse werkplek
Wat is er nodig om een goede communicator te zijn, met name in een wereldwijde en cultureel diverse, moderne werkplek? Het antwoord zit gro…
Oplossingsverkoop
De moderne koper is beter op de hoogte en slimmer dan ooit tevoren. Door samen te werken met de koper en oplossingen te ontwikkelen, in pla…
Omgaan met pestgedrag op het werk
Pestgedrag is een sociaal fenomeen waarin de omstanders, leiders en organisatiecultuur allemaal een rol spelen. Het heeft emotionele, psych…
Uw verkoopproces beheren
Een verkoopproces hebben is cruciaal voor het succes van een verkoper. Maar een proces volstaat niet als u het niet bij elk telefoongesprek…
Verkopen met verhalen, deel 2: verhalen van uitmuntende verkopers
Verhalen verbinden mensen. Een boeiend en authentiek verhaal kan de relatie met uw potentiële klant verstevigen en deze overtuigen om te k…
Inzicht in het leiderschapsgedra dat uw succes kunnen saboteren
Als u momenteel een leider bent en in een sleur zit in uw carrière of iemand die steeds gepasseerd wordt voor leiderschapskansen, dan kan …
Een marketingplan schrijven
Geen enkele succesvolle reis begint zonder routekaart, en geen enkele succesvolle marketingactie begint zonder plan. Deze cursus helpt iede…
Crëren van een cultuur van samenwerking
Ontdek waarom een coöperatieve werkomgeving succes kan bevorderen en leer hoe u een coöperatieve cultuur op de werkplek kunt creëren. Au…
Uw organisatie op een bondgenootschapsmissie
Uw organisatie op een bondgenootschapsmissie Doelgroep Iedereen die zich verder wil verdiepen in dit onderwerp en zich eventueel wil voorbe…
Klanten bedienen in een voortdurend veranderende wereld
Klantenservice brengt tegenwoordig nieuwe uitdagingen, nieuwe protocollen, en een nieuwe houding met zich mee. Als dienstverlener moet u vo…