IT-Learning: 569 producten
Basisprincipes van blockchain
Blockchaintechnologie verdient de nodige aandacht. En niet alleen omdat het voor een ware revolutie heeft gezorgd in monetaire transacties.…
Innovatieve klantenservicetechnieken
Help klantenserviceteams verborgen potentieel aan te boren en de klantenservice naar een nieuw niveau te tillen. In deze cursus, die nuttig…
Design Thinking: Implementatie van het proces
U, of iemand in uw managementketen, denkt dat Design Thinking het antwoord is op al uw problemen. Nu is het aan u om het te laten werken in…
Uw webcamvideo-aanwezigheid verbeteren
Bijna iedereen heeft een webcam, maar veel mensen doen niet de moeite om hun webcamvideo-aanwezigheid te verbeteren. Maar met een paar rela…
Basisbeginselen van digitale marketing
Digitale marketingtools en -technieken evolueren voortdurend. In deze cursus helpt docent Brad Batesole u bij te blijven in dit snel verand…
Technologische ethiek: onbedoelde gevolgen vermijden
Zowel gebruikers als makers van technologie beginnen projecten op te merken met een verontrustend gebrek aan ethische overwegingen. Nieuwsk…
Zakelijke presentaties maken en geven
Wat zijn de elementen van een boeiende presentatie? Een presentatie die is gebaseerd op sterk onderzoek, is afgestemd op de interesses van …
Betrokkenheid van uw virtuele publiek
Werken op afstand kan een overvloed aan voordelen bieden, maar het is belangrijk de authenticiteit te bewaren die vaak gemakkelijker persoo…
Kwaliteitsnormen voor klantenservice [2016]
Klantenservice kan veel verschillende dingen inhouden, maar er zijn verenigende principes voor alle klantgerichte activiteiten. Of u nu een…
Aansprakelijkheid inbouwen in uw cultuur
Leiders moeten aansprakelijkheid tegenover de rest van de organisatie modelleren om vertrouwen te creëren en hun eigen geloofwaardigheid t…
Basisbeginselen voor spreken in het openbaar
Ontwikkel de vaardigheden die u nodig hebt om een uitstekende toespraak of presentatie voor te bereiden en te geven. In deze cursus geeft L…
Agile at Work: een agile team ontwikkelen
Agile wordt steeds vaker de gewenste projectmanagementbenadering voor snel veranderende projecten. Aan de basis van elk agile project staat…
Leiden in een crisis
Leiding geven in crisistijd is anders dan leiding geven in stabiele tijden. Leer hoe u leiding moet geven om te overleven en te gedijen in …
Basisbeginselen van prestatiemanagement
Als leider wordt u als succesvol beschouwd wanneer uw directe medewerkers het goed doen en hun doelen en volledige potentieel bereiken. In …
Leidinggevende en motiverende mensen met verschillende persoonlijkheden
De gedachten, gevoelens en daden van een persoon vormen samen een patroon dat psychologen persoonlijkheid noemen. Als leider hebt u dagelij…