Klantgericht schrijven
- Type product
Klantgericht schrijven
Beschrijving
Onlineacademy is een initiatief van de opleiders van NCOI Groep
Deze online training is onderdeel van een jaarabonnement met meer dan 220 leerproducten.
Online Academy is een initiatief van de opleiders van NCOI Groep. Bij Online Academy volg je onbeperkt online trainingen. Al deze trainingen zijn onderverdeeld in korte blokken van 5 a 10 minuten. Uit onderzoek blijkt namelijk dat je zo meer onthoudt dan wanneer je alles in één keer leert.
Verwacht bij Online Academy geen lange saaie teksten, maar korte uitleg, boeiende filmpjes en persoonlijke opdrachten. En die kun je doen waar en wanneer het jou uitkomt. Op pc, tablet of smartphone. Onderweg, achter je bureau of thuis op de bank.
Leer respectvol klantgericht schrijven op elke manier in te zetten en houd zo jouw klanten blij en tevreden!
We schrijven tegenwoordig meer dan ooit. Klantcontact is niet meer wat het was. Contact met interne en externe klanten verplaatst zich steeds vaker naar onder andere sociale mediakanalen, mail en via verschillende soorten chatmogelijkheden. Juist met oog op dit laagdrempelige gemak, is het super belangrijk om je klantcontact gericht, foutloos en respectvol te houden.
Zo maak je niet alleen een vertrouwde en professionele indruk op je klant, maar ben jij ook verzekerd van een nette afhandeling van elke situatie. Daarmee versterk jij uiteindelijk ook je klantrelaties!
Voor het volgen v…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Onlineacademy is een initiatief van de opleiders van NCOI Groep
Deze online training is onderdeel van een jaarabonnement met meer dan 220 leerproducten.
Online Academy is een initiatief van de opleiders van NCOI Groep. Bij Online Academy volg je onbeperkt online trainingen. Al deze trainingen zijn onderverdeeld in korte blokken van 5 a 10 minuten. Uit onderzoek blijkt namelijk dat je zo meer onthoudt dan wanneer je alles in één keer leert.
Verwacht bij Online Academy geen lange saaie teksten, maar korte uitleg, boeiende filmpjes en persoonlijke opdrachten. En die kun je doen waar en wanneer het jou uitkomt. Op pc, tablet of smartphone. Onderweg, achter je bureau of thuis op de bank.
Leer respectvol klantgericht schrijven op elke manier in te zetten en houd zo jouw klanten blij en tevreden!
We schrijven tegenwoordig meer dan ooit. Klantcontact is niet
meer wat het was. Contact met interne en externe klanten verplaatst
zich steeds vaker naar onder andere sociale mediakanalen, mail en
via verschillende soorten chatmogelijkheden. Juist met oog op dit
laagdrempelige gemak, is het super belangrijk om je klantcontact
gericht, foutloos en respectvol te houden.
Zo maak je niet alleen een vertrouwde en professionele indruk op je
klant, maar ben jij ook verzekerd van een nette afhandeling van
elke situatie. Daarmee versterk jij uiteindelijk ook je
klantrelaties!
Voor het volgen van een Online Academy product ontvang je een
certificaat.
Deze wordt bij succesvol afronden direct in het platform
zichtbaar.
Wat kun jij na het succesvol afronden van deze online
training?
o Jij hebt jouw kennis van taal weer opgefrist.
o Jij formuleert heldere zinnen, legt logische verbanden en
gebruikt modern taalgebruik.
o Jij schrijft op de juiste toon, waardoor jij de ontvanger met
respect behandelt.
o Jij kunt aantrekkelijk vormgegeven schrijven door middel van
alinea's, koppen en opsommingen.
Over dit abonnement:
Met dit abonnement krijg je niet alleen toegang tot deze Online
Training maar ook tot de meer dan 250 andere Online Trainingen van
NCOI Online Academy. Je krijgt een jaar lang toegang tot het gehele
platform met alle Online Trainingen die er in zitten van meer dan
15 erkende opleiders. Bijvoorbeeld Boertien Vergouwen Overduin,
NCOI Opleidingen, SRM, Computrain en meer.
Hoe werkt het?
Na je aankoop krijg je binnen 2 dagen een bevestiging met
instructie hoe je jouw abonnement kan activeren. Je kunt dan direct
aan de slag met je online training en ook bekijken welk ander
aanbod er beschikbaar is. Na ontvangst van de bevestiging per mail
heb je één jaar de tijd om je abonnement te activeren.
Nu al nieuwsgierig? Kijk op www.onlineacademy.nl voor het gehele
aanbod.
Deze online training is geschikt voor iedereen die contact heeft met klanten, zowel intern als extern.
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.