NCOI Online Academy: 257 producten
Handling Aggression at Work
Aggression is common at work. In this course you will learn how to act quickly and adequately in the face of aggression. In this 3-week onl…
Webcare
Benut de voordelen van webcare en start het gesprek met consumenten! Gegarandeerd nieuwe inzichten en meer klanttevredenheid. Het internet …
Schriftelijk rapporteren
Leer heldere rapporten te schrijven die leesbaar en overtuigend zijn! Perfect voor iedereen die veel rapporteert. Schrijf jij regelmatig ra…
Organising and Planning Work
In this course the central focus is on structured working and making a realistic and feasible planning. An event doesn’t always run the way…
Algemene wet bestuursrecht (Awb)
Leer de volledige basis van de Awb en ontdek hoe je dit direct kunt bereiken in het publieke domein! De Algemene wet bestuursrecht (Awb) be…
Prince2® Introduction
This training will teach you the basics of Prince2®. A perfect step towards the course and ultimately the certification! The Prince2® Onlin…
Timemanagement
Zorgvuldig en efficiënt te werk? Investeer in je eigen agenda en houd tijd over na deze compacte training! Heb je te veel werk, maar te wei…
The Trusted Advisor
Learn to gain your customer's trust and do business based on a strong relationship to be successful with all your customers. All customers …
Persoonlijke effectiviteit
Laat de allerbeste versie van jezelf zien op je werk! Hoe? Start de training! In deze training reiken we je de tools aan om jouw werkdag nó…
Actief luisteren in het kort
Leer vandaag nog slimme technieken om actief te luisteren en met aandacht in te gaan op wat de ander zegt. Aandachtig en actief luisteren k…
De STARR-methode
Leer onder andere reflecteren met de STARR-methode en pas het meteen toe in je eigen praktijk! De STARR-methode wordt veel gebruikt tijdens…
Microsoft Excel basis
Slimmer met Excel? Je legt met deze praktische training echt een goede basis! Microsoft Excel is een van de meest gebruikte softwareprogram…
Assertiviteit
Deze training helpt je elke dag te werken aan meer opkomen voor jezelf. We starten simpel en klein en bouwen dan op. Succes! De kracht van …
Schrijven met het piramideprincipe
Piramidaal schrijven helpt je lezers de kern te snappen en zelf te kiezen hoeveel info ze nodig hebben. Hoe? Leer het hier! Piramidaal schr…
Je businesscasedocument schrijven
Jouw (eerste eigen) praktische businesscasedocument netjes uitwerken? Alle do's & dont's op een rij! Deze online training is de verkorte ve…