Training Communicatie voor Leidinggevenden

Training Communicatie voor Leidinggevenden: vergroot je impact

Eendaagse interactieve communicatie training voor leidinggevenden. In deze training word je je bewust van je persoonlijke communicatiestijl en leer je de stijlen bij anderen herkennen. Je ontdekt hoe je makkelijker je boodschap kunt overbrengen en hoe je je impact kunt vergroten door het geven van goede feedback.

In deze training leer je hoe je:

• Inzicht krijgt in de verschillende gedrag- en communicatiestijlen 
• Jouw boodschap beter laat aansluiten bij de ontvanger 
• Krachtig waardeert
• Goede coachingsvragen stelt
• Feedback geeft volgens vaste stappen
• Omgaat met lastige gesprekken

Bewust communiceren

Jouw gedrag en communicatiestijl bepalen hoe anderen op je reageren. Er zijn momenten dat dit helaas moeizamer verloopt dan gewenst. Soms lukt het niet om de ander goed te bereiken of wordt jijzelf niet altijd gehoord of begrepen.

In de praktijk blijkt dat ieder zijn eigen stijl heeft ontwikkeld en vanuit die eigen stijl contact maakt. Ontdek welke stijlen er zijn, wat hun behoeften zijn en vanuit welk wereldbeeld jij in contact treedt met de ander.

In deze training word je bewust van je manier van communiceren en leer je hoe je jouw boodschap zo goed mogelijk laat aansluiten bij de ontvanger.

Iemand die zich gewaardeerd voelt, zal altijd meer doen dan verwacht

Bij leidinggeven en communicatie wordt al snel eerst gedacht aan de moeilijke gesprekken, maar waarderingsgesprekken en coachgesprekken zijn zeker zo belangrijk. Op een goede manier positieve feedback overbrengen heeft een groot effect op de motivatie en betrokkenheid van medewerkers. Millenials hebben tot 5 maal meer behoefte aan feedback dan generatie X. Maar zeker ook generatie Z, die nu de arbeidsmarkt betreedt, verwacht leidinggevenden die hen coachen en ondersteunen.

De feedback trap

Het volgen van vaste stappen in feedback is van essentieel belang voor verbetering van je communicatie. Het biedt duidelijke structuur en consistentie, waardoor zowel de gever als de ontvanger de boodschap beter begrijpen. Misverstanden worden verminderd, problemen kunnen effectiever worden aangepakt en het proces wordt gestroomlijnd. Door herhaaldelijk dezelfde stappen te volgen, wordt feedback een gewoonte, wat leidt tot een positieve feedbackcultuur. Dit bevordert groei, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.

Omgaan met lastige gesprekken

Het oefenen van lastige gesprekken in rollenspellen is cruciaal omdat het de vaardigheden voor effectieve communicatie versterkt. Het stelt deelnemers in staat om te experimenteren met verschillende benaderingen en strategieën in een veilige omgeving. Het vermindert angst en stress, verbetert zelfvertrouwen en bereidt mensen voor op reële situaties. Rollenspellen bevorderen empathie en begrip voor andere perspectieven, waardoor conflicten worden verminderd en betere oplossingen worden bereikt. Kortom, dit oefenen is een waardevol instrument voor professionele groei en verbeterde relaties.

Het programma

Een interactieve training dag met voldoende ruimte voor jouw specifieke vragen of uitdagingen. Met uitleg, voorbeelden en rollenspellen krijg jij concrete handvatten om jouw impact te vergroten.

Voorbereiding

• Invullen van online vragenlijst 
• Na ontvangst doornemen van persoonlijk profiel
• Identificeren van aandachts- en ontwikkelpunten als input voor de training

Training - ochtend

• Informele kennismaking
• Ontdek de wereld van stijlen
• Waar sta jij op de kaart?
• Hoe maak je optimaal contact met je doelgroep
• Bespreken van voorbeelden waar je als leidinggevende tegenaan loopt

Training - middag

• Hoe geef je goede feedback?
• Waarderingsgesprekken
• Coachingsgesprekken
• Oefenen met moeilijke gesprekken (rollenspel)
• Aandachtspunten voor verdere ontwikkeling