Effectief communiceren
"Informeel en prettig waarbij deelnemers elkaars valkuilen blootleggen. Paul heeft vrij snel door op welke punten jij gecoacht kunt worden en de feedback die hij geeft is zeker waardevol. " - 31-05-2023 18:35
"Informeel en prettig waarbij deelnemers elkaars valkuilen blootleggen. Paul heeft vrij snel door op welke punten jij gecoacht kunt worden en… alles lezen - 31-05-2023 18:35
Startdata en plaatsen
placeAmsterdam 21 okt. 2024 tot 4 nov. 2024Toon rooster event 21 oktober 2024, 10:00-17:00, Amsterdam , Effectief communiceren event 4 november 2024, 10:00-17:00, Amsterdam , Effectief communiceren |
Beschrijving
Effectief communiceren is onmisbaar voor een goede samenwerking. Voor leiders van groepen is het effectief communiceren cruciaal in het sturen van het team. Maar ook voor de teamleden is het belangrijk dat ze goed effectief communiceren. Zeker nu teams en organisaties ‘platter’ worden en meer agile en zelfsturend werken. Een onderdeel van effectief communiceren is feedback geven en ontvangen.
Om goed te kunnen functioneren hebben we allemaal feedback nodig maar tegelijkertijd vinden de meeste mensen het lastig om anderen aan te spreken of feedback te geven. Onderzoekers schatten dat als we elkaar betere feedback zouden geven dat we bijna een derde productiever worden, ruim 10% meer omzet gen…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Effectief communiceren is onmisbaar voor een goede samenwerking.
Voor leiders van groepen is het effectief communiceren cruciaal in
het sturen van het team. Maar ook voor de teamleden is het
belangrijk dat ze goed effectief communiceren. Zeker nu teams en
organisaties ‘platter’ worden en meer agile en zelfsturend werken.
Een onderdeel van effectief communiceren is feedback geven en
ontvangen.
Om goed te kunnen functioneren hebben we allemaal feedback nodig
maar tegelijkertijd vinden de meeste mensen het lastig om anderen
aan te spreken of feedback te geven. Onderzoekers schatten dat als
we elkaar betere feedback zouden geven dat we bijna een derde
productiever worden, ruim 10% meer omzet genereren en ruim 15%
kosten zouden besparen. En daarbovenop zal het verloop en verzuim
van medewerkers met ruim 10% teruglopen. Genoeg reden dus om
feedback geven en ontvangen goed te beheersen.
Het goed kunnen luisteren naar feedback en je vermogen er wat mee te doen is minstens zo belangrijk als feedback geven, zeker voor leidinggevenden. In feite bepaalt het hoe goed je kunt leren en groeien in je werk.
Inhoud van de training Effectief Communiceren
Dag 1:
- Informeel kennismaken met elkaar
- Uitleg van het basismodel van effectieve communicatie
- Korte communicatieoefening
- Luistervaardigheid
- Waarom feedback belangrijk is
- Kernkwaliteiten
Zelfreflectie en zelfonderzoek:
- Wat zijn onze en mijn diepe kernwaarden?
- Feedforward in plaats van feedback
- Wat weerhoudt mij van het geven van feedback?
- Ben ik meer een logische of juist emotionele/intuïtieve denker?
- Is mijn denkoriëntatie meer ‘fixed’ of ‘growth’?
- Naar een feedbackcultuur in je organisatie (introductie)
Dag 2:
- Kernkwaliteiten en feedback (complimenten, coaching, evaluatie)
- Toepassen van het Dilts model voor het doorvragen en inzicht in overtuigingen
- Het vinden van blinde vlekken met behulp van het Johari Window
- Rekening houden met de ontvanger van feedback
- Hoe verwerk ik feedback zelf?
- Een organisatiecultuur waarin je veilig feedback kunt geven en krijgen
- Intervisie toepassen om met en van elkaar te leren
- Feedback organiseren in de eigen organisatie
Voor wie?
De cursus is bedoeld voor iedereen die zijn of haar communicatieve vaardigheden wil verbeteren en die wil leren hoe hij of zij beter gebruik kan maken van de feedback die je zelf krijgt. Als je leiding moet geven dan is de cursus zeer geschikt om je invloed te vergroten door middel van de feedback principes die we behandelen en oefenen. Dit geldt zeker voor mensen in een informele leidinggevende rol. Je hoeft niet per se in projecten te werken voor deze cursus, hij is breed geschikt voor iedereen die moet samenwerken met anderen. De training is dus niet alleen voor projectleiders bedoeld maar voor iedereen die zich op communicatief vlak verder wil ontwikkelen.
Deelnemers krijgen na afloop van de cursus een deelnamecertificaat
"Informeel en prettig waarbij deelnemers elkaars valkuilen blootleggen. Paul heeft vrij snel door op welke punten jij gecoacht kunt worden en de feedback die hij geeft is zeker waardevol. " - 31-05-2023 18:35
"Informeel en prettig waarbij deelnemers elkaars valkuilen blootleggen. Paul heeft vrij snel door op welke punten jij gecoacht kunt worden en… alles lezen - 31-05-2023 18:35
"Al met al een prettige training in een fijne werksfeer. Er werd goed verhouden tussen persoonlijke casussen, oefenmateriaal en theorie. Had wellicht ook nog prettig geweest oefen gesprekken met de trainer zelf te voeren, aan de hand van korte voorbeelden. " - 30-05-2023 13:07
"Al met al een prettige training in een fijne werksfeer. Er werd goed verhouden tussen persoonlijke casussen, oefenmateriaal en theorie. Had … alles lezen - 30-05-2023 13:07
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.