Tactvol communiceren
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 in Vitaliteit & Gezondheid.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020."Mijn ervaring is zeker geslaagde cursus. Daarnaast heb ik wat mooie casussen kunnen behandelen waarbij iedereen ook wat aan heb.
Tijdens dit was iedereen goed betrokken mede dankzij de trainster. Het was interactief met hier en daar tijd voor een geintje. Naast de interactie was de uitleg en "de stof" goed te behappen. Ik kan het zeker mensen aanraden om dit te volgen." - 07-11-2025 13:51
"Mijn ervaring is zeker geslaagde cursus. Daarnaast heb ik wat mooie casussen kunnen behandelen waarbij iedereen ook wat aan heb. Tijdens d… alles lezen - 07-11-2025 13:51
placeZALTBOMMEL 29 jan. 2026 tot 12 feb. 2026check_circle Startgarantie |
placeARNHEM 16 feb. 2026 tot 2 mar. 2026check_circle Startgarantie |
placeDELFT 25 feb. 2026 tot 11 mar. 2026check_circle Startgarantie |
placeUTRECHT 3 mar. 2026 tot 17 mar. 2026check_circle Startgarantie |
placeEINDHOVEN 26 mar. 2026 tot 9 apr. 2026check_circle Startgarantie |
placeVIRTUAL CLASS 17 apr. 2026 tot 22 mei. 2026check_circle Startgarantie |
placeAMERSFOORT 22 apr. 2026 tot 6 mei. 2026check_circle Startgarantie |
placeAMSTERDAM 4 mei. 2026 tot 18 mei. 2026check_circle Startgarantie |
placeBREDA 26 mei. 2026 tot 9 jun. 2026check_circle Startgarantie |
placeZWOLLE 4 jun. 2026 tot 25 jun. 2026check_circle Startgarantie |
placeZALTBOMMEL 19 jun. 2026 tot 3 jul. 2026check_circle Startgarantie |
placeCAPELLE AAN DEN IJSSEL 8 jul. 2026 tot 22 jul. 2026check_circle Startgarantie |
placeUTRECHT 18 aug. 2026 tot 1 sep. 2026check_circle Startgarantie |
Resultaat
- Je kunt je beter in de ander verplaatsen en werkt fijner samen
- Je gesprekken leiden steeds vaker tot een gewenst resultaat
- Je beseft dat goede relaties nodig zijn om zakelijke doelen te behalen
- Je hebt meer inzicht in het effect van lichaamstaal
- Je bent effectiever in feedback geven en ontvangen
- Je weet hoe je met lastige situaties omgaat en roept minder weerstand op
Voor wie?
Soms is je manier van communiceren niet altijd even handig. Misschien ben je soms te direct en creëer je weerstand. Hoe zeg je waar het op staat, zonder anderen af te schrikken? In deze training op hbo-niveau leer je tactvol communiceren zonder ruwe randjes. Maak een persoonlijk actieplan en merk meteen ver…
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Resultaat
- Je kunt je beter in de ander verplaatsen en werkt fijner samen
- Je gesprekken leiden steeds vaker tot een gewenst resultaat
- Je beseft dat goede relaties nodig zijn om zakelijke doelen te behalen
- Je hebt meer inzicht in het effect van lichaamstaal
- Je bent effectiever in feedback geven en ontvangen
- Je weet hoe je met lastige situaties omgaat en roept minder weerstand op
Voor wie?
Soms is je manier van communiceren niet altijd even handig. Misschien ben je soms te direct en creëer je weerstand. Hoe zeg je waar het op staat, zonder anderen af te schrikken? In deze training op hbo-niveau leer je tactvol communiceren zonder ruwe randjes. Maak een persoonlijk actieplan en merk meteen verschil op de werkvloer.
Kies voor fysiek of online
Je kunt bij je inschrijving kiezen voor de fysieke variant op een van de locaties in het land of voor de online variant in de ‘virtual classroom’. Wat heeft je voorkeur? Via de ‘virtual class’ garanderen we dezelfde kwaliteit en resultaten. Je leest het op www.sn.nl/informatie/virtual-classroom.
Inhoud
Hoor je vaak dat je te ‘snel gaat’ of te direct bent in je communicatie, dan is deze training voor jou. In deze training leer je communiceren met meer inlevingsvermogen. Luister je actief en verplaats je je in de ander, dan merk je meteen verschil op de werkvloer. Tactvol communiceren helpt je soepeler samenwerken met collega’s en verbetert zakelijke relaties.
In de training Tactvol communiceren doe je veel inzichten op over communicatie en gedrag. Je krijgt theoretische informatie en praktische tips waarmee je gesprekken beter gaan ‘lopen’. Tijdens de oefengesprekken ervaar je hoe je eigen communicatie overkomt en wat je hierin kunt verbeteren. Uiteindelijk maakt dit je interactie waardevoller en kom jij zo nóg vaker tevreden uit een gesprek.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Jouw talenten en leerdoelen
- Actief luisteren en inleven in de ander
- Inzicht in overtuigingen en opvattingen
- Waarnemen en interpreteren
- Effectief feedback geven en ontvangen
- Inzicht in het effect van lichaamstaal
- Flexibel communiceren
Hoe ziet de training eruit?
Jouw leertraject is opgebouwd uit een uitgebalanceerde mix van leeractiviteiten die je doet tijdens de twee bijeenkomsten, in de online leeromgeving, op je werk en thuis. Op de online leeromgeving staan opdrachten voor je klaar die jou voorafgaand, tijdens en na afloop van het traject helpen je kennis en kunde te vergroten en toe te passen in de praktijk.
Programma in het kort
Duur: 6 weken
Bijeenkomsten: 2 dagen
Tijdsinvestering zelfstudie: ca. 12 uur
DeelnemersDe maximale groepsgrootte van deze training is 12 deelnemers.
Certificaat
Na afronding van de training ontvang je een certificaat van Schouten & Nelissen, een erkenning die binnen het bedrijfsleven hoog gewaardeerd wordt vanwege de praktische toepasbaarheid en de bewezen kwaliteit van onze programma’s.
Training
De trainingsprijs is € 1.445,00 (excl. 21% btw).
Betaal je de training zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 1.589,50.
Materiaal
De prijs voor het lesmateriaal is € 81,04 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:
- Persoonlijke licentie voor de leeromgeving
- Zo begrijpen ze je wel! (boek)
Arrangement
De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een gevarieerde lunch is in totaal € 160,00 (excl. btw). Je betaalt uiteraard geen arrangementskosten als je kiest voor de online variant in de ‘virtual class’.
"Mijn ervaring is zeker geslaagde cursus. Daarnaast heb ik wat mooie casussen kunnen behandelen waarbij iedereen ook wat aan heb.
Tijdens dit was iedereen goed betrokken mede dankzij de trainster. Het was interactief met hier en daar tijd voor een geintje. Naast de interactie was de uitleg en "de stof" goed te behappen. Ik kan het zeker mensen aanraden om dit te volgen." - 07-11-2025 13:51
"Mijn ervaring is zeker geslaagde cursus. Daarnaast heb ik wat mooie casussen kunnen behandelen waarbij iedereen ook wat aan heb. Tijdens d… alles lezen - 07-11-2025 13:51
"De training heeft mij geholpen inzichten te verwerven over communicatie in het algemeen en daarnaast inzake specifieke situaties scherp te krijgen wat er wel of niet goed ging. Hierbij heeft de trainer Lobke Rooswinkel een grote rol gespeeld." - 08-02-2025 09:25
"De training heeft mij geholpen inzichten te verwerven over communicatie in het algemeen en daarnaast inzake specifieke situaties scherp te k… alles lezen - 08-02-2025 09:25
"ik heb met blijdschap deze training mogen volgen want het heeft mijn horizo zoveel verrijkt .
De opleiding heeft mijn inzicht mbt mijn persoon geopend wat mijn woorden met andere doen." - 10-12-2024 18:51
"ik heb met blijdschap deze training mogen volgen want het heeft mijn horizo zoveel verrijkt . De opleiding heeft mijn inzicht mbt mijn pe… alles lezen - 10-12-2024 18:51
"Ik ben heel enthousiast. Dit kwam door de veilige omgeving, die gecreeerd is. De mede cursisten. De groepgrootte van 4 cursisten. En zijn ook door trainster.
Een goede balans in theorie en het doen van oefeningen.
" - 29-03-2024 10:49
"Ik ben heel enthousiast. Dit kwam door de veilige omgeving, die gecreeerd is. De mede cursisten. De groepgrootte van 4 cursisten. En zijn oo… alles lezen - 29-03-2024 10:49
"Goede training, het geeft mij handvatten om beter met lastige situaties in de toekomst om te gaan.
Vincent is een fijne trainer, positief, opgewekt en deskundig.
De locatie is uitstekend, goed bereikbaar, prima eten en een fijne sfeer!" - 14-02-2024 06:47
"Goede training, het geeft mij handvatten om beter met lastige situaties in de toekomst om te gaan. Vincent is een fijne trainer, positief, … alles lezen - 14-02-2024 06:47
"Erg goede cursus, ook handige update over luisteren en feedback geven. Goede praktische oefeningen. Ook is er een goede mogelijkheid om je eigen situatie te oefenen. Docent is ook ervaren. Minpuntje is wel dat er aardig wat huiswerk voor nodig is." - 06-11-2023 15:34
"Erg goede cursus, ook handige update over luisteren en feedback geven. Goede praktische oefeningen. Ook is er een goede mogelijkheid om je e… alles lezen - 06-11-2023 15:34
"Ik vond het een erg fijne en nuttige training. De trainer kon de theorie prettig verwoorden en ze kon iedereen op de eigen problematiek ondersteunen. Het was een kleine groep en ik denk dat dit mijn voorkeur heeft, zodat er veel ruimte is voor persoonlijke diepgang." - 26-04-2023 15:54
"Ik vond het een erg fijne en nuttige training. De trainer kon de theorie prettig verwoorden en ze kon iedereen op de eigen problematiek onde… alles lezen - 26-04-2023 15:54
"Een goede trainer. Teveel ruimte voor persoonlijke situatie van enig deelnemer, wat minder professioneel was. Dat was niet volledig gericht op tactvol communiceren. Dit had van mij meer werkgerelateerd mogen zijn. " - 03-04-2023 06:54
"Een goede trainer. Teveel ruimte voor persoonlijke situatie van enig deelnemer, wat minder professioneel was. Dat was niet volledig gericht … alles lezen - 03-04-2023 06:54
"In zeer korte tijd veel geleerd over hoe ik bepaalde situaties anders kan aanpakken.
Ook heeft het mij meer inzicht gegeven om eerst naar mijzelf te kijken en mij te verplaatsen in de andere persoon." - 31-01-2023 11:36
"In zeer korte tijd veel geleerd over hoe ik bepaalde situaties anders kan aanpakken. Ook heeft het mij meer inzicht gegeven om eerst naar m… alles lezen - 31-01-2023 11:36
"Jouw Heb deze training als zeer leerzaam en prettig mogen ervaren, mede door de goede skills van de trainster. Er was veel ruimte voor praktische oefeningen en de onderlinge interactie met de medecursisten was erg prettig. ." - 16-12-2022 08:05
"Jouw Heb deze training als zeer leerzaam en prettig mogen ervaren, mede door de goede skills van de trainster. Er was veel ruimte voor prakt… alles lezen - 16-12-2022 08:05
"Door deze training ben ik beter in staat mijn om tijdens een gesprek mijn emoties onder controle te houden. Hierdoor krijg ik meer innerlijke rust en wordt ik niet meer zo snel boos. Het vakmanschap en de tomeloze inzet van de trainer heeft hier zeker aan bijgedragen. Ondersteuning van S&N viel wat tegen. Site werkte niet goed waardoor huiswerk maken lastig werd. Dit was echter na een telefoontje weer opgelost. Opleiding is zeker een aanrader voor mensen met een kort lontje zoals ik." - 03-07-2022 06:29
"Door deze training ben ik beter in staat mijn om tijdens een gesprek mijn emoties onder controle te houden. Hierdoor krijg ik meer innerlijk… alles lezen - 03-07-2022 06:29
"Effectieve training, leerzaam, intensief en interactief. Tijdens de twee trainingsdagen veel stof behandeld. Rekening houden met voorbereidingstijd.
Tip: terugkom bijeenkomst evaluatie in de praktijk uitgevoerde skills.
Gelukkig kon de training fysiek doorgaan, is geen opleiding om digitaal te doen vind ik persoonlijk" - 29-03-2022 09:39
"Effectieve training, leerzaam, intensief en interactief. Tijdens de twee trainingsdagen veel stof behandeld. Rekening houden met voorbereidi… alles lezen - 29-03-2022 09:39
"Goede leerzame training. Vooral als je je wilt ontwikkelen in het contact met klanten en collega's.
Zeker als je minder ervaren bent, dan is dit een hele mooie basis
Voor mij persoonlijk was het vooral een goede opleiding om nieuwe leerdoelen te formuleren en deze ook te borgen middels het duidelijke en gebruiksvriendelijke platform.
Tip: volg de training fysiek. Vooral voor de uitwisseling van ervaringen met andere deelnemers" - 23-03-2022 15:49
"Goede leerzame training. Vooral als je je wilt ontwikkelen in het contact met klanten en collega's. Zeker als je minder ervaren bent, da… alles lezen - 23-03-2022 15:49
"Een goede training met een sympathieke, rustige en ervaren trainster die goed inspeelde op de veranderingen tijdens de cursus. Leuke interactie met medecursisten tijdens oefeningen ondanks de verschillende achtergronden en doelen." - 30-01-2022 17:21
"Een goede training met een sympathieke, rustige en ervaren trainster die goed inspeelde op de veranderingen tijdens de cursus. Leuke interac… alles lezen - 30-01-2022 17:21
"De opleiding heeft mij erg geholpen in het "weer aanzetten"van mijzelf.
Hands-on, gericht op cases en oefenen en goede en bruikbare tips. De theorie kan je namelijk al halen uit de informatie. Voor Lobke een dikke 9" - 10-09-2021 09:26
"De opleiding heeft mij erg geholpen in het "weer aanzetten"van mijzelf. Hands-on, gericht op cases en oefenen en goede en bruikbare tips. … alles lezen - 10-09-2021 09:26
"Jouw ervaring: Gedegen, goed georganiseerd, met veel theoretische informatie en zinvolle opdrachten. Door de verschillende achtergronden van de deelnemers en de prettige samenhang, die bewerkstelligd werd door de trainer, heb ik de cursus zinvol en interessant gevonden" - 02-07-2021 14:55
"Jouw ervaring: Gedegen, goed georganiseerd, met veel theoretische informatie en zinvolle opdrachten. Door de verschillende achtergronden va… alles lezen - 02-07-2021 14:55
"Het was even wennen om online de training te volgen, maar de trainer heeft het goed opgepakt en was ook spontaan in het inplannen van nieuwe afspraken. De trainer geef ik een 9." - 12-06-2020 00:00
"Het was even wennen om online de training te volgen, maar de trainer heeft het goed opgepakt en was ook spontaan in het inplannen van nieuwe… alles lezen - 12-06-2020 00:00
"Vanwege de Corona-crisis is de training opzet gewijzigd naar Online. Dit verliep boven verwachting goed, al gaat mijn voorkeur bij een dergelijke training nog steeds uit naar een normale setting waarbij mensen fysiek aanwezig zijn. " - 04-05-2020 00:00
"Vanwege de Corona-crisis is de training opzet gewijzigd naar Online. Dit verliep boven verwachting goed, al gaat mijn voorkeur bij een derge… alles lezen - 04-05-2020 00:00
"Ik kan het allemaal toepassen in de praktijk. Goede tools en tips meegekregen. Dank daarvoor! Ik geef de trainer van deze cursus een 9. De organisatie waardeer ik met een 7. De accommodatie krijgt van mij een 6." - 27-04-2020 00:00
"Ik kan het allemaal toepassen in de praktijk. Goede tools en tips meegekregen. Dank daarvoor! Ik geef de trainer van deze cursus een 9. De o… alles lezen - 27-04-2020 00:00
"volgend jaar ga ik weer voor een training bij SN, ik heb meerdere communicatie trainingen gehad, deze training heeft veel meer effect gehad en mij meer bewust gemaakt. De trainer geef ik een 9." - 10-03-2020 00:00
"volgend jaar ga ik weer voor een training bij SN, ik heb meerdere communicatie trainingen gehad, deze training heeft veel meer effect gehad … alles lezen - 10-03-2020 00:00
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.