Assertiviteit : hoe voor uzelf opkomen

Durf voor uzelf en uw mening op te komen en assertief te zijn, durf de confrontatie aangaan, ontwikkel uw zelfvertrouwen

Assertiviteit wordt gebruikt om de communicatie te vergemakkelijken, zelfvertrouwen te ontwikkelen en zijn interpersoonlijke relaties te verbeteren. Elkaar beter leren kennen om beter voor zichzelf op te komen. Toegepaste assertieve technieken.

Doelgroep

Iedereen die zichzelf beter wil leren kennen om zich vanuit die basis in zijn relaties positiever te profileren

Doelstellingen

Aan zelfvertrouwen winnen
Op een assertieve manier communiceren
U op uw gemak voelen tijdens een persoonlijk contact en het goed met anderen kunnen vinden
Initiatief kunnen nemen
Voor zijn mening opkomen

Programma

- Zelfdiagnose – zich bewust worden van zijn communicatiestijl
- Ons gedrag en onze overtuigingen
- Omschrijving van assertief gedrag
- Assertiviteit als middel om de communicatie van de interpersoonlijke relaties en met interne diensten te vergemakkelijken
- Leren “neen” zeggen
- Drie soorten niet-assertief gedrag: passief, agressief en manipulatief
- Niet-assertief gedrag omzetten in assertief gedrag
- De communicatiestijl van een assertieve persoon - Assertiviteitstechnieken toepassen op verschillende bedrijfssituaties:
• vaardigheid in de dialoog
• zijn ideeën uiten en ze verdedigen
• zijn wensen en behoeften op een assertieve manier uitdrukken
• van mening veranderen zonder zich ongemakkelijk te voelen
• geven en ontvangen van kritiek op een serene manier : de verschillende soorten feedback reageren op kritiek
• weigeren en « nee » zeggen zonder de ander te kwetsen of aan te vallen
• afhandelen van een moeilijk moment of spanningssituatie : D.E.S.C.-methode
• integreren van het bestudeerde assertieve gedrag aan de hand van oefeningen en rollenspelen

Methodologie

Combinatie van theorie en praktijkvoorbeelden
Interactieve methode
Rollenspelen aangepast aan de bedrijfssituatie

Follow up mails na de opleiding